【刘辉】职业经理的沟通能力提升 (5集560M)
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聪明的人看别人做什么,有智慧的人看别人怎么做!
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讲师简介:
刘辉老师现任香港人力资源认证中心主席,深圳容大智业企业管理顾问公司总经理,企业人才复制系统的创始人;并担任北京大学、清华大学等多所高校总裁班教授;是国内最早进入管理培训领域,引入国际企业培训的理念和方式的实战型专家之一。10年来,致力于企业职业化转型、职业经理人管理能力提升、战略管理、盈利模式、职业营销、知识管理、潜能开发及国学应用等领域的研究。
内容介绍:
一、关于管理沟通的认识与思考
沟通是一种态度/沟通不是一种简单的技巧/沟通不是随便应用的艺术/沟通不是权术/管理就是沟通
二、沟通的障碍认识及障碍消除
角色对沟通结果的影响/性格对沟通结果的影响/沟通方式对沟通结果的影响
三、沟通的原则及相关技巧
谈行为不谈个性/明确沟通/有效聆听
父母型、儿童型、成人型三种型态灵活的运用
四、如何与上司/下属/平级全方位有效沟通
孙正耀、唐骏等优秀职业经理的沟通案例分享
五、信息技术对传统沟通方式产生的影响
奥巴马现象给经理人带来的启发
有道理。。。 看帖回帖是美德!:lol 顶起 这是什么东东啊 写的真的很不错 我是来刷分的,嘿嘿
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