【杨桦】质量管理师之QC七大手法 (8集1.02G)
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共8集：
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讲师简介：
杨桦，一九九六年从事质量管理工作，一九九八年从事体系工程师工作，二OO一年从事企业管理咨询工作，二OO五年至今担任多家企业经营顾问。
内容介绍：
我们在实际工作中，经常可发现产品质量因人、时、料、机台……等不同时，会有差异性存在。如能针对上述各种可以明显区分的因素，在数据收集时，加以适当标注分类；如有不合格品发生时，很可能只是其中一种因素(原料或人或机台)有问题，便可快速寻找症结的所在。同样质量较优时，也可从分层数据，获得其状况而寻求其他因素或条件的改善。如数据未能适当分层，则当有异常时，往往在调查上浪费大量的人力、物力。
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