【郑翔洲】如何打造中小企业核心竞争力 (6集539M)
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聪明的人看别人做什么，有智慧的人看别人怎么做！
试看体验：
讲师简介：
郑翔洲博士，中小企业营销专家，品牌核心竞争力专家，“新实战派”营销战略顾问，“BIC品牌学”创始人，BIC品牌咨询机构 首席营销咨询顾问，中欧国际管理学院DBA工商管理博士，国际注册高级商务策划师。
内容介绍：
1、有很多的选择，产品的宽度和深度（当当网书店、沃尔玛、玩具反斗城）；
2、低成本取胜（格兰仕、英国维珍航空、中国春秋航空）；
3、方便，比如地理位置、货源充足、递送迅捷、24小时服务（便利店、Seven－Eleven、惠普大力推行7×24快速服务。）；
4、提供意见及协助（瑞典的利乐，是做奶制品包装的，他依靠自己的超级服务，帮助奶制品企业成功，自己的成功也就是必然的了。）；
5、一流的产品品质（日本、德国汽车质量较佳的观念让它们获得了消费者的欢迎，因此销售超越了美国汽车。）；
6、与众不同的源地或出生（香奈儿来自法国，Swatch表来自瑞士，奔驰和宝马来自德国，法国的香水、瑞士的手表、德国的汽车举世闻名。）；
7、物超所值的服务（德国的shindlerhof，一家做会议酒店的企业，他们创造了100多种打动客户的服务客户的服务内容；万豪(Mar riott)酒店提供快速退房服务；维京(Virgin)航空为商务舱旅客提供免费豪华轿车接送服务。）；
8、比正常范围更多、更长的保证或担保（很多白色家电；摩托罗拉曾经提供七天免费试用，结果卖得很火爆）；
9、历史的优势（国窖1573、云南白药、同仁堂、张欲葡萄酒）；
10、立即可用或总有存货（立即洗照片；达美乐比萨提供即刻服务）；
11、推出产品的速度（丰田汽车8天之内要让顾客开上新车；麦当劳保证顾客的等待时间不超过10分钟；英特尔总是比同行快两步。）；
12、创新（3M、英特尔、吉利刮胡刀、苹果计算机、索尼等企业都是以创新能力见长，它们以不断创新的优越技术，超越竞争者而领先市场。）；
13、优异的品牌形象（联邦快递、麦当劳、迪斯尼）；
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