【林文田】TWI生产现场督导人员训练 (4集750M)
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讲师简介：
林文田，林老师从事生产与管理工作多年，其专业的工业教育理论背景，结合多年经营工厂的实务经验，擅长制造现场的质量管理，流程改善以及班组长训练。林老师曾担任工业技术学校讲师，教学内容深入浅出，并受过团队动力的专业训练，善于运用互动的授课方式，营造良好的学习环境，调动学员的积极性，透过案例的分析，解决学员工作上的问题。林老师对电子科技行业有深入研究，也了解行业内实际运作模式，目前已为松下、三星、台积电、顶新、宗申等科技业与制造业进行过多次培训课程，受到学员与企业的高度赞扬。
内容介绍：
一、现场督导人员的概况
1、现场督导人员面对的工作挑战
2、新时代现场督导人员的角色
3、现场督导人员的职责
二、工作教导的基本概念
1、督导人员的十大守则
2、督导人员面临的部属类型
3、工作现场需要工作教导的问题类型
4、督导工作的内容和目的
5、工作教导成功的关键
三、现场工作教导四阶段法（上）
1、第1阶段学习前准备
2、第2阶段我说给你听、你做给我看
四、现场工作教导四阶段法（下）
1、第3阶段让你做做看
2、工作现场需要改善的问题
3、工作改善是失败的原因
4、寻求工作现场问题根源的步骤
五、督导人员训练的工作方法
1、工作改善问题的来源
2、解决问题的八大步骤
3、8D团队改善的流程
4、工作改善的五大步骤
六、督导人员训练的工作关系
1、工作关系的基本概念
2、督导工作者改善人际关系的基本素质
3、工作关系中问题的体现
4、改善工作关系的基本要诀
5、工作关系的五种类型
6、工作关系掌握的要诀
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