如何提高网站的粘度
众所周知,搜索引擎优化是网站运维的有效方式之一。笔者认为seo绝非仅仅发文章和发外链,而是一切要以用户体验为基础和核心,如何提高网站的粘度获得用户的青睐,才是最终获得搜索引擎信任,提升网站权重的基础。如果seo人员为了优化而优化,则无疑等于杀鸡取卵得不偿失最终也会被搜索引擎所抛弃,笔者认为seo人员一定要将提升用户体验,吸引用户的粘度这一策略运用到网站的优化之中,笔者下面和大家分析一下。 第一,寻找精准的目标人群也就是目标客户。这一点非常明了,也非常容易理解,我的网站目的是什么,想要得到哪些客户的信任和支持,想吸引哪些高质量的访客都是我们要思索和考虑的问题,一般对于人群定向方面笔者建议通过以下几个方式,首先我们可以参考百度指数,依据我们所选择的关键词,分析用户的搜索行为,挖掘用户常用的搜索词语。其次,寻找精准的客户数据库,也就是所谓的数据库营销的范畴,最常见的就是去行业论坛,行业QQ群,寻找一些同行的朋友,定期发送相关的行业文件资料,当然其中包括推广我们的网站,将客户通过数据库的方式牢牢的引导到网站上面。最后一点,就是一定要结合公司业务范围,多和领导沟通,可以通过电话销售,名片发送,海报宣传等方式将线下客户引入我们的网站之中,一般这几个部分认真执行就可以满足我们绝大多数的目标客户的搜集了。 第二,网站结构内容的设计要指向访客的目的和需求。第一点笔者分析了网站目标客户的寻找,第二点笔者所说的是当客户进入我们的网站之后,我们究竟改为用户提供哪些有价值的信息,从而间接的提升客户对于网站的粘度,当然如果把网站比喻成一顿可口的菜肴,首先菜品的颜色,搭配是最先进入我们视野的,推及到网站这里主要表现在网站本身的设计方面,包括网站色彩的搭配,访问的速度,导航次导航的设计,无论是在色彩美工方面还是在客户寻找相关需要了解的信息渠道也就是结构方面都要做到整洁清晰,方便用户的留言和对于相关信息的寻找,接着一顿美味的菜肴,除了需要色,香之外味道当时是最核心的,具体到网站方面,就是我们说的内容要素,网站内容是网站的精神食粮,是有效提升访客粘度最重要的途径,客户进入网站无论是直接想购买产品或者是了解行业信息,我们一定要综合考虑,内容要多元化,不但要围绕产品展开,还要详细的以不同的产品规格,参数为标题进行撰写,让顾客了解一个产品到了解一类产品,这样间接的就增加了网站对于其他产品需求的渗入,渐进的增加了访客的粘度,实现方式我们可以以相关产品或者更多产品为链接或者目录进行引导。最后,新闻资讯方面以行业新闻和公司新闻想结合的方式,将最新鲜的行业资讯结合自己的视角呈现出来,其次,公司新闻以公司近期活动,公司最新产品,公司近期娱乐活动为素材进行展开,每个类目中的每篇文章最好以相关文章的形式呈现,这样对于用户各方面的需求都会有更进一步的把握。 第三,提升网站品牌提升自身网站权威度和信任度。上面两点笔者主要分析了我们自身应该注重的层面和以自己的思维如何才能更好的服务于客户,但是反过来想网站用户毕竟不是自己,我们的很多思想也许会和客户的思想存在差异和出入,在这种情况下不断的塑造我们网站的品牌意识,间接的提升网站的权威度和信任度就显得尤为关键,一般可以去一些高权重的新闻平台发布相关软文,借助具有公信力的新闻源进行放大我们的服务和产品。其次,可以邀请业内的专家进行QQ群的微访谈,将访谈稿件提炼出精华整理成文字性的东西呈现发布在网站之上,都是间接提升网站价值塑造品牌的有效渠道,资金充裕的可以去行业杂志,行业新闻电视媒体上做相关广告,无论在线上或者线下不断的塑造我们的品牌价值,通过自身努力和外界新闻的深入,逐步将公司产品公司服务融入到客户的心理,这样层层进入,无疑是有效吸引用户粘度提升自身价值塑造品牌的关键所在。 最后总结一下,目前搜索引擎的发展和用户行为搜索心理已经于之前不能同日而语,目前随着电子商务的发展竞争也是日益激烈,客户对于网站的认识程度不仅仅只停留在网站本身,服务,产品,理念,网站对于用户的直观体验,这些细节问题无一不影响到客户对于网站的信任和依赖程度,电子商务已经越来越接近于实体销售,谁能更好的服务于客户,一切以用户体验为核心,想客户所想,解客户之难,谁将会赢得市场,赢得客户。网站粘度的提升自然水到渠成。网站粘度很重要!代表用户和你的网站恋爱时,用户的投入程度。如果用户越喜欢你,就爱粘着你。那说到底,如何吸引用户的流连忘返,肖运华认为:还是在于网站的用户体验:网站界面、内容和互动性是三个核心要点。以下文章来自国外GoSquared网站创始人,希望能有借鉴。
GoSquared网站创始人对自己的网站做了大量的调查研究,并发表了这篇文章,试图让人们接受“粘度”这一新的衡量标准。
如何增加游客粘度?
1、让内容源源不断地涌进用户眼中
让网络“游客”进入网站之后第一就发现他想找的内容,这样才能从一开始就增加用户的粘度。导航部分应该做到易用,为游客不断提供他们想看的内容,让他们继续点击下去。比如在文章侧边或者底部放置“相似内容网页”链接,这样游客可以在他们这次的阅读过程完成之后阅读更多地内容。
如果文章太长,建议插入图片来“打断”阅读疲劳。最忌讳的就是长文分页浏览。虽然长文分页浏览能增加成倍的网络流量,但也非常容易惹恼游客,使他们一气之下离开网站。
2、减少网页载入时间
防止网络游客流失最简单的方法就是快速载入网页!一个网页半天打不开,再好的内容用户也不会看到。Pingdom公司为网站提供测量工具,帮助他们从全球各个地区测试网页的载入速度。请记住,公司、家里的网页载入速度快,不意味着在欧洲、美洲和港澳台地区的载入速度也很快。
可以通过移除不必要的网页脚本的方法来提高网页载入速度。将网页上图像和图标文件大小最小化,不仅可以提高早入速度,而且方便用户跨设备浏览,抓住用手机、平板电脑上网的游客。当然,如果可以专门为手机用户设计一个网页,那最好不过了。
许多地区都已经实现了电脑高速上网、手机3G/4G网络,但是世界上仍然有大量的用户使用宽带拨号上网,网速很慢,比如中国。
3、网页排版、设计、功能更易用
网页上的内容除了容易被游客发现之外,还要做到清晰。所以,最好能在各种浏览器和手机上测试你的网页,看是否能够正常运行,是否与设计的一样。
网页上的内容应该容易阅读。可以使用大号字体,这样无论在大小屏幕上都可以完美显示(大屏幕不觉得小,小屏幕不觉得大,善用浏览器最小字体)。此外,文章背景最好也是中性颜色,不要覆盖字体颜色。文章标题要清晰,与正文和图片保持距离。另外,如果图片的说服力比文章要强的话,那就用图片。更多内容请参照《信息构筑:100%易读标准》(英文)
4、A/B测试
上述三个提高用户黏着度的方法相对而言比较简单易用。接下来就向各位介绍提高用户粘度更深层次的方法,那就是使用A/B测试方法,设计不同的网页,让不同的读者在两个不同的网页上阅读,对比查看那个网页最容易留住游客(一般都是设计两个网页)。
比如,你想增加文章评论数量,那么可以另设一个网页,在文章区下边特地提醒用户留言,看看与原网页对比效果如何。
Optimizely和Visual Website Optimizer可以帮企业测试A/B网页,避免用真实游客来测试导致游客流失。关于A/B测试的更多内容,请前往Steve Hanov的个人博客(英文)。
A/B测试的效果非常显著,网页经过精心设计和测试之后,在游客面前表现更加出众,不仅提高用户参与度,更增加网站利润。
5、加入社交元素
现在还有网站没有一键分享到社交网络按钮吗?社交网络是提高用户粘度最好的途径。
游客看完你的文章之后,顺手分享到微博上,微博上的好友感兴趣就会来看,这样的效果出奇的好。社交网络的分享机制不仅能吸引更多游客,还可以培养忠实读者和用户。
页:
[1]