拉近彼此的距离
”用心经营”是我的创业理念。每一个到我店里的朋友,我都会拿出百分百的诚意去接待他们。虽然我们无法面对面交流,但我相信,真诚热情还是可以通过言语表达出来。我觉得,开网店和买家交流要注意“三多一少”,“多”用礼貌字眼,“多”用请求式,“多”用肯定句,“少”用否定句。有句话我一直很认同,培养一种行为,决定一种习惯;培养一种习惯,决定一种性格;培养一种性格,决定一种命运。相信有了好的沟通和交流,我们都会快乐地淘宝,快乐地生活,当然网店也会冲上云霄的。开网店,目的就是赚钱,可是,也不能单凭“销售”这种方式一味地去吸引顾客,而是应以更好的服务内容去获得正常合理的利润,这样才可以长期地对顾客提供更完美的服务以及更佳的商品。我们店在包箱时,会给买家送上一张小卡片和购物清单,卡片上写上几句温馨的祝福,清单上写名买家购买的产品名称和数量。比如,我们店专营的是养生保健和美体类别的产品,平时就多加入一些相关论坛,发一些保健类别的帖子,和群内论坛内的朋友们注重交流,通过朋友的介绍认识了“老榕树广告联盟”(http://wm.lrswl.com)做了推广。
在最大的困难就是店铺还没有达到自己要求,不管是在管理还是经营上,都觉得自己还需要好好学习,加上自己也没有学过相关的专业知识,对很多经营模式一窍不通,所以正在一点点摸索的阶段,希望通过自己的努力能够有好的成绩。
本文转自:http://blog.sina.com.cn/s/blog_dae81fe10101lwn1.html
路过,学习下 我是来刷分的,嘿嘿 我抢、我抢、我抢沙发~ 不知该说些什么。。。。。。就是谢谢 我爱老榕树社区,我常来的!记得加分!
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