大客户管理与销售
最近发现一个宝,老榕树社区http://club.lrswl.com/ 里有很多非常有意思的东西,刚好看到了一个讲座,讲的是有关于大客户管理与销售的,在老榕树网络商学院http://club.lrswl.com/forum-52-1.html里,觉着讲的特别好,特地和大家分享一下。第一讲:大客户管理的概述和发展什么是重要客户
为什么进行大客户管理
什么是大客户管理
大客户管理发展模型及阶段
区域运作模型
第二讲:市场环境分析与制定年度计划
微观及宏观环境分析
制定营销策略和计划
第三讲:确定目标大客户及建立相应的策略和计划
如何确定我们的目标客户
制定合理、有效的大客户拜访计划
第四讲:如何分析你的大客户
客户分析
确立客户采购程序
购买者压力分析
社会风格类型
第五讲:大客户管理中的销售技巧——了解自己
如何区分优秀的销售人员
基本销售技能
第六讲:大客户管理中的销售技巧——关注客户购买进程
客户的六种基本需求
有效销售的三个重要推动原理
有效的定位陈述
第七讲:大客户管理中的销售技巧——揭示和探讨客户需求
什么是客户需求
揭示“选择限”
第八讲:大客户管理中的销售技巧——呈现解决办法与缔结
了解产品的特性与益处
如何缔结客户
职业买手的采购哲学 讲座地址:http://club.lrswl.com/thread-3093-1-1.html本文转自:http://ddgrydgh.blog.sohu.com/282379885.html
相当不错,感谢无私分享精神! 我抢、我抢、我抢沙发~ 我抢、我抢、我抢沙发~ 好好 学习了 确实不错 有竞争才有进步嘛 我抢、我抢、我抢沙发~
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