【杨纲】工作零失误—把事情一次做对(6DVD 21集 14.6GB)
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把事情一次做对1_2.avi
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内容简介《工作零失误-把事情一次做对》适用于企业董事长、总裁等企业决策者;各部门经理、主管等中高层管理者;企业各级员工。在市场上,为什么制造业把20%以上的营业收入花在缺陷产品的返工和修补上?为什么服务业把35%以上的运营成本花在做错了事重新再做上面?为什么企业费尽心思产出“好”产品却不得顾客欢心? 为什么进行各种各样的改革,企业仍旧产生不了好的效益?被誉为“中国零缺陷之父”的杨钢博士会帮您一一解答,并告诉您:如何提高企业竞争力,如何第一次就做对,如何实现零缺陷管理,如何让品质创造价值,帮企业实现以最小代价获取最大效益的梦想。
课程目录第一讲质量和数量谁主沉浮第二讲质量背后隐藏的秘密第三讲质量之争精彩博弈第四讲质量的根源第五讲战斗力:质量的完整性第六讲质量是标准执行才有效第七讲零缺陷:要求与责任并重第八讲抓质量就是抓源头(一):客户篇第九讲抓质量就是抓源头(二):员工与股东篇第十讲抓质量就是抓源头(三):供应商利益相关方篇第十一讲质量的根本稳抓四个基本原则第十二讲零缺陷管理打造完美组织
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