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标题: 【尹隆森】管理流程设计与流程再造 (2集147M) [打印本页]

作者: uhjkh 时间: 2015-7-23 16:11
标题: 【尹隆森】管理流程设计与流程再造 (2集147M)
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讲师简介：
尹隆森，香港光华管理学院特聘培训师、北京时代光华教育发展有限公司特聘培训师、北京福林京峰经济合作咨询中心总经理，曾经服务过的客户有：联想集团、椰树集团、北京居然之家、北京天润集团等十几家国内外著名公司。

内容介绍：
第一讲　流程再造――管理的第三次革命
　　1、通过业务流程再造适应变化和竞争
　　2、流程再造的概念
　　3、流程再造的意义
　　4、流程再造的背景
　　5、流程再造的原则
第二讲　流程再造的前提和条件
　　1、市场变化与内部管理流程分析
　　2、流程再造的组织条件
　　3、管理团队的建设
　　4、员工激励机制的重建
　　5、营造良好的环境条件
第三讲　流程图的绘制方法
　　1、确定科学有效的流程的指导思想
　　2、初步确定流程
　　3、定流程范围和参与部门
　　4、绘制流程图
第四讲　现有流程的诊断
　　1、现有流程问题分析
　　2、流程试行
　　3、流程改造
　　4、最终确定流程
第五讲　流程的再造与推动
　　1、流程再造的难点
　　2、流程再造的设计
　　3、流程再造的推动
　　4、如何避免失误
第六讲　流程再造与管理信息化
　　1、运用现代管理手段管理流程
　　2、流程再造与管理信息化的关系
　　3、管理信息化系统的运用

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