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标题: 【刘立户】全面质量管理 (12集676M) [打印本页]

作者: dadf 时间: 2015-9-29 15:20
标题: 【刘立户】全面质量管理 (12集676M)
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试看体验：

讲师简介：
刘立户，国家经贸委培训司注册培训讲师，FTF培训体系创始人。西安福特企业管理资讯有限公司总经理，FTF首席培训教练。

内容介绍：
第一讲质量管理发展历史概述
1. 引言
2．全面质量管理发展历史概述
3．世界范围内TQM的实施状况和代表人物
4．TQM八大原则
第二讲全面质量管理原理
1．引言
2．TQM的特点和关键
3．TQM的思想基础和方法依据
4．全面质量管理的地位
第三讲 TQM的任务和内容
1．TQM的目标和任务
2．TQM的过程和内容
第四讲 TQM的管理基础工作（上）
1.引言
2．标准化工作
3．计量理化工作
4．质量信息工作
5．质量责任制
第五讲 TQM的管理基础工作（下）
1．引言
2．质量培训工作
3．质量目标管理
4．看板管理
5．实验室管理
第六讲全面质量管理成本管理
1．引言
2．质量成本项目设置和分类
3．质量成本管理
4．全面质量成本管理
第七讲 TQM的常用方法（上）
1．引言
2．排列图
3．因果分析法
4．对策表方法
5．分层法
6．相关图法
第八讲 TQM的常用方法（下）
1.引言
2．统计分析表方法
3．直方图方法
4．工序能力指数
5．控制图
6．其他方法简介
第九讲 QC小组和管理（上）
1．引言
2．我国的QC小组建设和管理现状
3．如何组建QC小组
4．QC小组活动管理
第十讲 QC小组和管理（下）
1．引言
2．QC小组活动成果管理
3．QC小组成果评审和激励
第十一讲 TQM和产品可靠性控制与管理
1. 引言
2．TQM中的产品可靠性控制
3．制定产品可靠性方案
4．可靠性管理
第十二讲全面质量管理应用演示
1．引言
2．案例演示
3．综合评价

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