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标题: 曾光红：跟风烧钱害人害己用户只需实惠和需求 [打印本页]

作者: liuzongyang 时间: 2015-11-23 22:20
标题: 曾光红：跟风烧钱害人害己用户只需实惠和需求
　　烧用户也是所有底层创业者现在在做，或者未来要做的事儿。但笔者奉劝，无脑烧还是早早收手。

　　有些行业是再多的钱也烧不回来的，譬如早餐外卖，原因在《我家楼下的O2O混战实录之早餐篇》已有详细解释，总结起来就是大妈一分钟能搞定的事儿，现在非要用互联网思维包装后五分钟完成，说到底就是多此一举。像这样的行业去烧用户，还是尽早打住。

　　美团、滴滴近百亿的投入告诉了我们，用户习惯可以培养但很贵，用户是多变趋利的。如果就你手头这500万，全部去做用户补贴，不说全国，就西安几个区推首单一元，都支撑不到一个月，这就是现状。

　　那么可不可以换个思路，拿出20w组织免费进店参观体验，拿出20w冠名校园歌手大赛，拿出10w冠名社区广场舞比赛，相信这种烧钱的方式比拿着单页推销满“20减15”要好的多。

　　背后补贴打头的方式只会让用户牵着鼻子走，让市场牵着鼻子走，甚至会让不如你的人跟风打价格战，毁掉辛苦建立的用户口碑。如今的营销一定是让平台走出去，直面用户，而不是通过价格优惠来拉用户进来找你，这样成本太大。

　　不仅仅是底层创业团队，很多成功的大企业都在做类似的活动，农夫山泉的“消费者千岛湖行”，劲酒的“跟着去旅行”，西风的“走进古镇酒窖”等。

　　再举个例子，一个餐饮外卖平台是想尽办法掏钱补贴，上APP首页还是精心组织一次厨房参观、供应蔬菜采摘活动得到的用户口碑好呢？上周，饿了么等平台被曝光送餐源头卫生不过关，就这一点，瞬间让所有“满20减15”，APP头条推荐的成果沦为泡影。只是无脑烧用户的平台，遇到这种风波，经常会船翻人亡，而活下来的往往都是会烧钱，会做服务的，有时候一个平台做的好不好，真不是有钱没钱的问题，这丫的就是智商高低的区别。

　　底层创业者，没有那么多钱，在对待烧用户这点上，就更应该客观理智，既要软硬兼施又得有主见，别跟风。看人家怎么烧，你就照猫画虎，创业最怕的就是跟风，在中国这么大的土地上，不要以为你的想法多么牛逼，多么无人能及，你能想到的点子别人也想到了，回头看看那些生存下来的平台，要么就是有干爹撑腰，要么就是用心做产品，精明做营销的，毕竟能从这上亿人中脱颖而出的都是人精。

　　无脑烧用户，一家抄一家，或许导致用户对这个行业的失望与不信任感，这就真的得不偿失，害了自己就糟蹋了别人。还有就是别抱着砸钱买用户，然后坐等被“BAT”收购的想法，你真能撑到那一天吗，就靠这500万，就算你撑到了，你确定人家要你吗？

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