揭秘沃尔玛全球关店真相 - 老榕树社区

尔玛关闭门店的消息其实频传出，早在2014年就有消息称，沃尔玛要关闭30%的中国门店，但在不少人眼中，沃尔玛这样一个零售商已经不适应时代的发展。1月18日，据英国广播公司网站报道称，由于来自亚马逊等在线零售商的竞争，沃尔玛百货公司15日宣布将在现有全球11000多家门店中，从本月开始陆续关闭269家门店，其中美国占154家。

而与之形成鲜明对比的是，以阿里为代表的电商赶超之势。2015年阿里巴巴新任CEO张勇就曾对沃尔玛下战书称，去年阿里巴巴零售平台成交额达到4000亿美元，2015年阿里巴巴零售业务的规模将超越沃尔玛。

如果你将此视作是传统线下零售店的失败和线上电商的又一场胜利。那你也太幼稚了。但如果真正观察此次关闭门店的一组数据会发现，沃尔玛此次关闭门店并非想象中那样严重，从此次关闭门店的一组数据会发现，这更多是一种优化业务和财务的一种做法，也是传统线下渠道价值的一次重新发现。

在宣布逐步关闭269家门店的同事，沃尔玛将依然坚持去年宣布的扩张计划，即在2016财年在美国开设50到60家购物中心、85到95家社区市场、7到10家山姆俱乐部。而在美国之外，沃尔玛计划开设200到240家门店。

从数据中你会发现，沃尔玛在线下并未收缩，甚至依旧处于扩张的态势。不同的是，此次关闭的门店大多先效率底下且成本高昂，而计划中的门店规模化效应带来的运营效率和成本压缩会更为突出，预示着沃尔玛开始以具体和连贯的方式处理缺少收益的门店。沃尔玛需要更大力度的门店重组行动以缩小其关注重点，改善其销售和回报效率。

现在谈论的最多的就是互联网+，o2o，移动电商等热门经济，但殊不知，互联网+的根本在于，以互联网技术去改造传统产业，实现传统产业的信息化升级，是一次产业互联网浪潮。产业升级才是根本。

2015年8月，阿里入股苏宁，本质上是，阿里想借助苏宁覆盖全国的1600多个线下门店、3000多家售后服务网点、5000个加盟服务商以及下沉到四五线城市的服务站，乃至苏宁的线下配送安装服务体系，帮阿里从线上逐渐落地到线下。

阿里与苏宁的战略合作，与其说是互联网企业从线上向线下渗透的过程，不如说是以苏宁为代表的线下连锁产业转型升级的一次勇敢探索。

互联网经济不是虚拟经济，而是虚实结合，互联网公司的机会未来30年一定在线下，而传统企业或者线下企业的希望一定是在线上。双方在未来30年必须融合。

互联网经过10余年发展，消费互联网已经完成，用户已经逐步习惯并养成了线上消费的习惯，而，如今正是产业互联网的阶段，未来最具价值的公司一定是类似万达、苏宁这样的产业互联网公司，实现“平台+场景+大数据”的一体化智慧商业。

门店生意和线上生意最大的区别就在于成本。以沃尔玛为例，完成今天近5000亿美金交易额要有2230多万的雇员，而淘宝网3万亿（人民币）交易额，整个网站服务员工数才8000人，并带动了1000万商家。

因此，沃尔玛也在探索智慧商业，其宗旨就是以用户为核心，实现更便利、更具性价比的消费体验。通过移动端的技术应用实现线上线下的协同，提高用户与实体店互动的体验、服务和营销，推行全渠道商务模式，即支持在线购买、线下提货；在线下单、实体店发货，帮助实体零售更好地整合门店与电商渠道。沃尔玛APP还可以让用户进入某家门店时自动切换到“店内模式”，并提供店内商品导航、电子优惠券和自助结账等服务。

在中国市场，沃尔玛的探索也还包括试点卖场O2O服务平台——速购，以及投资1号店，追求电商和门店的整合发展。此次，沃尔玛关店并不代表传统线下渠道无力回天，这恰恰是线下门店和线下渠道资源优化配置的一个过程，这个过程正是线下价值的一次重新发现。