众所周知,搜索引擎优化是网站运维的有效方式之一。笔者认为seo绝非仅仅发文章和发外链,而是一切要以用户体验为基础和核心,如何提高网站的粘度获得用户的青睐,才是最终获得搜索引擎信任,提升网站权重的基础。如果seo人员为了优化而优化,则无疑等于杀鸡取卵得不偿失最终也会被搜索引擎所抛弃,笔者认为seo人员一定要将提升用户体验,吸引用户的粘度这一策略运用到网站的优化之中,笔者下面和大家分析一下。
第一,寻找精准的目标人群也就是目标客户。这一点非常明了,也非常容易理解,我的网站目的是什么,想要得到哪些客户的信任和支持,想吸引哪些高质量的访客都是我们要思索和考虑的问题,一般对于人群定向方面笔者建议通过以下几个方式,首先我们可以参考百度指数,依据我们所选择的关键词,分析用户的搜索行为,挖掘用户常用的搜索词语。其次,寻找精准的客户数据库,也就是所谓的数据库营销的范畴,最常见的就是去行业论坛,行业QQ群,寻找一些同行的朋友,定期发送相关的行业文件资料,当然其中包括推广我们的网站,将客户通过数据库的方式牢牢的引导到网站上面。最后一点,就是一定要结合公司业务范围,多和领导沟通,可以通过电话销售,名片发送,海报宣传等方式将线下客户引入我们的网站之中,一般这几个部分认真执行就可以满足我们绝大多数的目标客户的搜集了。
第二,网站结构内容的设计要指向访客的目的和需求。第一点笔者分析了网站目标客户的寻找,第二点笔者所说的是当客户进入我们的网站之后,我们究竟改为用户提供哪些有价值的信息,从而间接的提升客户对于网站的粘度,当然如果把网站比喻成一顿可口的菜肴,首先菜品的颜色,搭配是最先进入我们视野的,推及到网站这里主要表现在网站本身的设计方面,包括网站色彩的搭配,访问的速度,导航次导航的设计,无论是在色彩美工方面还是在客户寻找相关需要了解的信息渠道也就是结构方面都要做到整洁清晰,方便用户的留言和对于相关信息的寻找,接着一顿美味的菜肴,除了需要色,香之外味道当时是最核心的,具体到网站方面,就是我们说的内容要素,网站内容是网站的精神食粮,是有效提升访客粘度最重要的途径,客户进入网站无论是直接想购买产品或者是了解行业信息,我们一定要综合考虑,内容要多元化,不但要围绕产品展开,还要详细的以不同的产品规格,参数为标题进行撰写,让顾客了解一个产品到了解一类产品,这样间接的就增加了网站对于其他产品需求的渗入,渐进的增加了访客的粘度,实现方式我们可以以相关产品或者更多产品为链接或者目录进行引导。最后,新闻资讯方面以行业新闻和公司新闻想结合的方式,将最新鲜的行业资讯结合自己的视角呈现出来,其次,公司新闻以公司近期活动,公司最新产品,公司近期娱乐活动为素材进行展开,每个类目中的每篇文章最好以相关文章的形式呈现,这样对于用户各方面的需求都会有更进一步的把握。
第三,提升网站品牌提升自身网站权威度和信任度。上面两点笔者主要分析了我们自身应该注重的层面和以自己的思维如何才能更好的服务于客户,但是反过来想网站用户毕竟不是自己,我们的很多思想也许会和客户的思想存在差异和出入,在这种情况下不断的塑造我们网站的品牌意识,间接的提升网站的权威度和信任度就显得尤为关键,一般可以去一些高权重的新闻平台发布相关软文,借助具有公信力的新闻源进行放大我们的服务和产品。其次,可以邀请业内的专家进行QQ群的微访谈,将访谈稿件提炼出精华整理成文字性的东西呈现发布在网站之上,都是间接提升网站价值塑造品牌的有效渠道,资金充裕的可以去行业杂志,行业新闻电视媒体上做相关广告,无论在线上或者线下不断的塑造我们的品牌价值,通过自身努力和外界新闻的深入,逐步将公司产品公司服务融入到客户的心理,这样层层进入,无疑是有效吸引用户粘度提升自身价值塑造品牌的关键所在。
最后总结一下,目前搜索引擎的发展和用户行为搜索心理已经于之前不能同日而语,目前随着电子商务的发展竞争也是日益激烈,客户对于网站的认识程度不仅仅只停留在网站本身,服务,产品,理念,网站对于用户的直观体验,这些细节问题无一不影响到客户对于网站的信任和依赖程度,电子商务已经越来越接近于实体销售,谁能更好的服务于客户,一切以用户体验为核心,想客户所想,解客户之难,谁将会赢得市场,赢得客户。网站粘度的提升自然水到渠成。
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