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标题:
致那些死去的O2O 免费思维不是这么玩的
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作者:
liuzongyang
时间:
2016-3-10 20:32
标题:
致那些死去的O2O 免费思维不是这么玩的
2015年的下半年开始,O2O整体上已经是横尸遍野了。于是乎有人说什么互联网思维已死,免费思维不行了云云。在这里,老榕树想为互联网思维正正名,不是互联网思维不行了,是很多人曲解了互联网思维,玩的绝对有问题。
互联网思维说白了就是一种思维模式、思考方式。因为互联网这种革命性工具的产生和普及,改变了我们的生活、习惯,消费者的习惯改变了,商家做生意的思路、方式、方法等自然要跟着变。
那在互联网上做生意,应该用什么样的思路?用什么样的方法?互联网思维应运而生。说白了提出"互联网思维"这个概念,是为了大家更好地理解和运用互联网,更好地在互联网上转型、创业。
这个思维本身,是没问题的,关键是怎么理解和怎么用的问题。
去年死掉的O2O平台,主要是用的有问题。他们把互联网思维简单理解成了用补贴的形式圈用户,其实是大错特错,为什么这么说呢?
首先,用咱们的行业术语来说,这些平台的做法叫免费思维,免费思维绝对不是简单的贴钱圈用户,这个贴钱是有门道的。
要说免费思维,QQ和360都是个中高手,都是通过免费的产品圈用户,然后围绕用户来做生态圈。但是大家如果认真总结一下就会发现,QQ和360的免费策略,是有前提的:
360的免费策略
是基于用户已经习惯了收费的产品,而且这个产品是用户的刚需产品。因为凡是有电脑的用户,基本上都必须要装杀毒软件,这是标配,而在360出来之前,所有的杀毒软件都是收费的。所以360的免费横空出世,一面世就把对手打得丢盔弃甲,就连当年牛哄哄的瑞星现在都沦为配角。
坤鹏延展读:
最近,瑞星冲刺新三板的新闻占据了各大科技媒体的版面,重新唤起了大家对于早期开机启动就会出现的小狮子杀毒软件的记忆。在90年代,瑞星曾经是国内杀毒软件当之无愧的王者,最鼎盛的时候,曾经一度光靠软件就能收入7亿。
QQ的免费策略
是基于高粘性的产品,而且基础服务一直免费。
QQ是IM通讯工具,互联网是新生事物,所以当时IM工具并不是用户必须要用的产品,所以其基础应用免费。
但是IM工具有个特点,用的久了,就离不开了。QQ在免费了很长时间后,开始开发收费项目,但是其基础服务,一直免费。当然,这期间也尝试过收费注册QQ,但是发现影响太大。
反观我们现在的这些O2O项目,根本不是按照上面说的思路来玩的。坤鹏论认为,他们主要犯了以下几个错误:
1、免费思维只是体现在圈用户上
很多O2O对免费思维的应用,主要体现在吸引用户上,用补贴的方式吸引用户注册。这种应用太初级,严格的说不叫免费思维,只能叫活动推广。
2、O2O产品有问题,不是用户的刚需
有的O2O项目,过于前卫,根本不是用户的刚需,而且用户也很难产生需求,这类产品,再怎么免费,用户也不会用的。比如:家电维修、上门厨师等。
另外,坤鹏论这里要顺便说一下最近比较火的VR行业,目前还没有发现能够让大众接受的强刚需入口,因此在刚需和模式都还没有想好的条件下大面积的疯狂,只能说一年后应该是现在O2O的缩影。
3、为了给投资人看数据,一味的追求注册量,根本无视用户是不是精准的
比如有次坤鹏论公司楼下来了个O2O公司做活动,是送半成品蔬菜的。基于赠品的诱惑,我们注册了,但是注册后就删除了。因为第一,我们不做饭。第二,有的时候我父母会来我家给我做,但是他们绝对不会去买半成品。这个例子虽然有些绝对,但现实却真的是这样的。
说到这里,不得不提到随着O2O等的火热而火起来的地推公司们。坤鹏论专门接触过一些地推公司,2015年他们的生意简直火得一塌糊涂,好多项目都得排队。
商业本身就是逐利的,为了更高的利润和成本节省,地推公司也是高招频出,比如:地推快闪(到一地摆姿势拍照后迅速离开)、数据做假等等。
最后小结一下,如果是想玩免费思维,至少要符合以下四条中的一条再去玩:
第一,在用户习惯了付费的领域去免费;
第二,在用户刚需的产品上免费;
第三,在用户一旦使用上了就离不开的项目上免费;
第四,基础服务免费,增值服务收费;
切记切记,无论什么样的商业模式,一定是以用户需求为中心,这是大前提。没有用户需求支撑的项目,都是伪项目,都是耍流氓。
当然,如果只是为了骗钱圈钱的除外!但坤鹏论很遗憾的说,这样的项目太多太多了!
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