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标题: 你看到的大多数小程序，可能都在做错误的事情 [打印本页]

作者: 星河宇飞来 时间: 2017-2-5 17:41
标题: 你看到的大多数小程序，可能都在做错误的事情
这一版本的小程序，完全不是张小龙在“微信公开课”上说的那种。

编者按：本文作者后显慧(Luke)，三节课创始人兼CEO。作者有十年以上产品经验，原百度搜索产品架构师，资深产品经理，《产品的视角：从热闹到门道》一书作者。
万众瞩目的小程序已经上线超过一周。
就像某部不断预告的电影大片，上映后会在豆瓣被评价一样，小程序也在“上映”一周后开始接受大家的验证。
一周内，我们看到了一群小程序开发者抢在“风口”来临时发布了他们的产品。
一周内，我们看到“得到”的小程序下线了，看到“今日头条”的小程序“暂停服务”了。
一周内，我们看到大家尝鲜、转发之后，再没声响了。
在小程序正式面世后的一周，我梳理了一些信息，也做了一些小调查，接下来我会在这篇文章中把我的一些观察分享给大家，这些观察包括——
小程序最超出期待的地方是什么?
到底有多少人每天都会使用小程序?
小程序在“线上”最大的挑战是什么?
到底哪些场景更适合被小程序占领?
得到团队放弃了小程序，背后的原因可能是什么?
在这个观察的过程中，我也渐渐有了一个更大的感受：也许你现在看到的绝大多数小程序，都在做错误的事情。
接下来，容我一一道来。一、小程序最超出期待的地方是什么?
超预期的小程序的页面加载速度和加载策略，展示了微信小程序团队“从体验角度架构产品”的思路。
小程序本月9日凌晨开始上线，一群开发者开始摩拳擦掌准备大干一番。
虽然大家都知道(三节课多次文章也提示)小程序是没有流量红利和“风口”期的，但大家还是做好了“第一时间”上架的准备。
以下是我试装的第一批小程序：

小程序给我的一个感觉是：访问速度超预期。主要有两个原因：
1. 初次访问小程序
初次访问小程序的时候有一些加载的响应等待期，这个等待期的长短根据网络环境和程序的加载文件大小而有所差异。
但直观感觉比在手机百度访问一个页面、或者通过朋友圈打开一个第三方链接的速度来的要快。我猜想这和微信使用的技术框架、统一组件库和标准化的交互规范带来的程序运行效率提升有关。
2. 短期内重复打开小程序
在短期内(Session有效期)重复打开小程序的话，是没有加载等待期的。这是因为即使我们关闭了小程序的页面，回到微信对话框或者朋友圈时，小程序后台依然还会运营一段时间。这个时间我称为Session有效期，具体多久我还没研究。在这期间，用户再次激活小程序的话，不需要再次加载页面。这对于打车、共享单车这样开头结尾都要使用的程序来说，体验会比较好。
我记得至今我用手机百度搜索网页的时候，加载速度长得让人抓狂。我回忆起曾经用的百度直达号，每次打开网页app都需要重新刷新一次的尴尬体验。
我深深感觉在访问响应速度这点上，直达号死的“实至名归”。
也许百度的技术很强，也许技术框架高深，但最终技术的归宿还是得落地到用户体验上，在web app上，直达号的响应速度和加载速度都是一直被人诟病的。
我觉得微信小程序在这点上给出了比较好的答卷，相信这部分他们也是做了很多技术工作的。

作者: 夏了的夏天T 时间: 2017-2-5 17:41
五、得到团队放弃小程序，背后的原因可能是什么?
在这一周内，我们也发现了两个重要插曲：罗辑思维的得到小程序下架了、今日头条的小程序也暂停了服务。
这引起了大家的好奇：这是得到和今日头条的主动选择还是被动接受呢?
头条号在1月15日暂停了服务，但我16号早晨看到已经恢复使用状态。

所以今日头条小程序只是在做“俯卧撑”，不是长期的决策。
但另一个开发者——罗辑思维的得到小程序似乎做出来了一个主动的决策：

虽然罗辑思维和罗胖在业务上做的是知识的搬运工，媒体属性很重，但得到团队的技术和产品路线还是很“不傻逼”的!
“不傻逼”不是我说的，是得到联合创始人快刀青衣老师的话。
“我们做得到app的时候，很多人让我们不要做，说app做不好的”，快刀说，“你们做不好，又不代表我们做不好!”
可见得到在产品技术路线上是有自己独立且成熟的判断的。
那么这次得到下架小程序是什么原因呢?罗辑思维内部人士三缄其口，让大家充满好奇。
但另外一些知识类的小程序遭遇到的“提交被拒绝”这件事则可能侧面说明了罗辑思维下线的原因：

这可能是一个真实的原因。
联想起之前张小龙在微信公开课上提到的游戏、直播等虚拟服务暂不开放小程序服务，也显示了微信在有意避免与App store在付费购买、内部付费和付费下载等业务上的冲突。

微信在小程序上多次和苹果官方发生了冲突，早前“应用号”被传应苹果要求改为“小程序”，后又在小程序服务品类上有着严格限制，主要原因还是苹果为了守住其年流水400亿美金的业务。
可想象的一点是，微信的小程序在目前的模式下会遭遇到苹果的不断限制，因为本质上微信小程序的使用要“挥刀自宫”，卸载原生APP，并且容易跳出苹果的购买/支付生态。
所以，给小程序留下的一个很大的缺口还是：线下服务!
我也再次确定一下本文的一个观点：现在我们见到的小程序都不是微信团队真正要做的小程序，至少不是第一阶段要做的。
我想，再过两个季度，等微信官方对线下一些典型的头部服务者BD完成后，微信连接服务和交易这件事就该有些眉目了。
纯线上的开发者们，可以先缓缓了!
最后，再次给大家做一个总结：
1. 这一版本的小程序，完全不是张小龙在“微信公开课”上说的那种。
嘴上说不要，身体却急不可耐——这可能是微信小程序目前最大的矛盾。
目前的小程序还是在引流、入口层面想象，但微信小程序真实的场景一定是连接服务+交易。
微信小程序≠流量
微信小程序=服务+交易
我猜，在苹果的压力和目前的数据表现情况下，微信一定会加快去往线下的节奏。
2.对天气的预报没改变天气，但对小程序的猜测却可能正在改变小程序的产品路线。
天气预报无法改变天气的现实，但显然，全行业对于微信小程序的观察、预测和反馈正在改变小程序的路线。
微信小程序在宣布之后的一年后上线，从技术和产品的角度来说，完全是不符合产品研发节奏的，我相信这也不是技术性的问题所带来的开发滞后。
节奏滞后的原因应该就是路线问题的不确定。这也很好理解，当一款产品在所有老板、同行、从业者和媒体人都关注、讨论、指手画脚的时候，哪个产品经理能hold住呢?
但数据会告诉大家一些事情。
3.拉新(获客)、留存(活跃)、变现(交易)，小程序的重点在哪?
运营一共有三个核心的节点：拉新、留存和变现。
小程序如果不在前两个，那一定在后一个，因为必须得满足一个节点，否则其价值不成立。
所以，我的看法依然是：小程序=交易+服务。
而在线的虚拟交易和服务显然是不被苹果所支持的，所以只能往线下走咯。
4.索引世界，所以现在做的都是错的?
按照目前的理解，小程序要索引真实世界的服务，所以应该说其重点还是线下，下沉到服务里面去。
那么现在的小程序可能都是错的，再加强投入也是浪费资源。相反，在线下布局的服务提供者应该抓紧时间使用小程序提升服务效率。
广大的二三线市场将迎来利好，微信小程序的公开课可以全国巡演了，我是不是要上山下乡去宣讲了呢?：)
本文作者后显慧(Luke)，三节课创始人兼CEO。如需转载，请联系三节课微信公众号(ID：sanjieke)，并注明出处。

作者: colorfuldays 时间: 2017-7-29 20:56
好好学习了确实不错

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