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标题: 店铺核心运营指标提升方法 [打印本页]

作者: 求仙王子 时间: 2017-2-5 21:52
标题: 店铺核心运营指标提升方法
随着天猫淘宝市场竞争越来越激烈，产品权重的提升点越来越多，流量的获取的渠道越来碎片化，对店铺的整体运营能力要求越来越多，（要求越来越多，总要的事也多，指标多，所以需要单独维护）
特别是2016年，更是要求更高，产生了一个新的运营岗位产品维护专员，产品维护专员的具体工作和负责的维度。掌握影响店铺运营的核心数据指标，明确数据，指标，问题逻辑，单品数据分户，销量增速维护，数据维护，买家访问路径维护等等，
所以。我们将影响店铺核心运营指标，对店铺对产品最重要的几件事情罗列到一起由一个人去做
so：重要的事情都有什么 “套路” 讲几个比较重要的套路来分享给大家
1，流量分析-流量地图
2，买家访问路径优化
3，销量增速维护

做人要多点真诚，少点套路，今天讲一些能够提升店铺核心运营指标的东西。
做事，做店铺，经营。想要成功，想要赚钱，多学习，多一些套路，让你离成功更近一点。
如果套路你很喜欢，也想学习更多套路，我来教你。
讲真：第一话 “店铺流量分析” 干货指数（四颗星）
生意参谋-流量地图-流量分析-店铺流量总览
做电商越来越贵的就是流量，出来混最想要的也是流量，但是流量我们需要铺开来展开看全貌，我的店铺有哪些流量？
流量从哪里来，来了多少，
哪些地方没有来流量，
哪些地方流量来了来少了，
别人家都那里来流量，总数多少，占比多少？
这些都是大家需要知道的，那么你需要你说重不重要。

分析流量来源，分析流量渠道，分析流量结构，流量流量体量，流量结构化运营
首先：你需要有生意参谋，官方将所有以前已知的量子，淘数据，魔方等数据分析工具进行合并，

在这几个位置获取数据来源，对比同行数据，我标出来了，数据需要从这里来
把数据加工整理到表格中

总结：
将表格内容整理后，能够将店铺所有流量来源进行汇总，分析，得到精准数据，流量渠道，等
1，获得流量来源（知道全店流量从哪里来）
2，获得流量体量（知道具体数据，了解流量占比）
3，免费流量告诉你哪些做了哪些没做，
4，付费流量直通车，钻展，淘宝客，大多数都做了直通车，后两项多数都没做，一定要做
5，流量占比，免费，付费，自主访问，流量占比 5 3 2 流量模型，根据店铺进行调节
表格的好处不多说，只有这样做才能叫数据分析，才能叫流量分析，才能运营好店铺吧，
不然还想要流量？天下不下雨你不知道，这可以，但是你兜里有没有钱你自己还不知道吗？
想要流量也可以，但是你也要知道想要那里的流量，想要多少，从哪里来对吧
1，调整流量结构，引流渠道不要太单一，只有直通车，拓展其他流量渠道，从0做到2比从5做到10容易
2，今天有一个老板问我，付费引流占总销售额多少合适？多数是5%—8%左右， 100w需要5W推广费用，这个仅供参考，但是老板让你报业绩，你需要知道这个需要思考
3，免费，付费，“自主访问”，这个流量来源需要重点注意，考量店铺综合运营能力，需要重点提升
4，手淘流量来源，你需要了解
1，店铺，平台，达人，之间的关系
A，店铺-出产品，B平台-出流量（活动） C达人-出内容（产品加内容加工文章-达人推送到平台）获得流量，那么达人=淘客 so 非平台淘客流量，手机淘宝流量也就有更多加权，需要重点维护
最后，恭喜你还能看到这里，还有一点，流量的访问量，优质流量访问，优质的点击量，能够提升店铺排名，与权重，排名销量并不是绝对的关系，你听过有卖流量，卖点击的吗？那么多人做，你不好奇这是为什么吗？圈子里有一个非常知名的淘客，起家支出就是依靠Q群卖访问量，卖流量起家，这个下一篇文章再讲， 12年-13-14年最火的排名提升技术，适用于手机端，so、、、多引入流量与访问量有好处，有人说流量高了转换咋办？拜托你计算下主推产品引入一百个点击，只需要成交2-3单，怎么可能会拉低转化，智商都要被拉低了。
讲真：第二话店铺运营多一点套路标准化sop产品维护服务，
产品维护专员提升店铺核心运营指标
发现问题比解决问题更为重要
提升影响店铺的核心运营指标
随着天猫淘宝市场竞争越来越激烈，产品权重的提升点越来越多，流量的获取的渠道越来碎片化，对店铺的整体运营能力要求越来越多，（要求越来越多，总要的事也多，指标多，所以需要单独维护）
特别是2016年，更是要求更高，产生了一个新的运营岗位产品维护专员，产品维护专员的具体工作和负责的维度。；掌握影响店铺运营的核心数据指标，明确数据，指标，问题逻辑，单品数据分户，销量增速维护，数据维护，买家访问路径维护等等，
所以。我们将影响店铺核心运营指标，对店铺对产品最重要的几件事情罗列到一起由一个人去做
so：重要的事情都有什么 “套路”

一：单品维护一个产品一个连接如何进行维护，都需要维护哪些内容
1，产品信息表（将店铺产品放在一个表中，做好产品定位，价格，基础数据方便管理）
2，单品数据维护（买家访问路径，销量增速维护）

通过图片能够看出买家在购物事先浏览什么在浏览什么每一步都要单独去进行维护
1，主图，主图在无线端占据手机一半的页面，所以主图影响点击，影响转化，五张主图能够起到70%产品转化率在无线端，所以主图需要单独优化（买家需求金字塔）根据消费者唯一消费诉求去设计主图
2，在看标题，这里讲，分享一个无线端屏幕有限，所以在产品上活动的时候多会在标题添加括号来提升点击率
3，销量，注意日产产品全店产品滞销宝贝，30天无销量的宝贝需要删除，新上架的产品需要重点维护，进行销量的维护与增速，销量增速可以刺激搜索，提升排名，日常产品需要至少10个销量2个评价，活动款需要30销量8个评价与晒图
那么销量应该如何维护呢？
1，七天销量增速，适合新品上新后去进行日常维护，注意事项就是定好销量增速计划就不要停，假设产品数据没有明显变化，那么你也得到了日常款的维护，减少滞销，如果数据有变化恭喜你得到潜力爆款

注意，七天销量增速就是销量与数据环比上升，在七天内，也就是之前说的螺旋销量，作用也是有的，这可以为你新品推广有一个抓手与策略，可以通过pc端引导消费者加入购物车，手机付款，提升手机端权重，计划表如下， 7天14天销量增速表-辰沫百度搜索可以找得到，或者文章内也会上传

2，14天销量增速，适合老产品，或者强推的主力款在上架后，强力主推，成与不成就要推，此方法适用于第一次产品增速，目标数量可以自己定正常情况我们自己的店铺会设置在前1000销量，或者100销量两个阶段用此方法，如果数据有明显变化，那么你有爆款了，如果没有变化，也可以在短时间内提升产品权重，经过优化在去报名活动，成功率也很高，

十四天的增速表，是七天环比上升与增速，七天上升+七天环比增长，此种方法，适用于主推宝贝推广，
重点：如果是降权产品，或者销量高但是数据很差，或者数据相对下降的产品，需要做高高底，高高底，四次循环，进行产品的数据刺激，环比增长与环比下降，两个计划来进行销量增速维护
接下来我们继续看消费者浏览了路径，
关于评价，
自己夸自己的产品好=页面设计，
别人夸你的产品好= 买家秀，=非专业情景展示，更让消费者相信，影响转换
so：需要进行评价维护，引导消费者晒图，进行“晒图有礼活动”“好评返现”后者会被处罚，前者不会
重点：地客单价产品消费者更愿意看晒图，好评，差评
重点：高客单价产品，消费者更习惯看，30后追评
手机端：评价默认显示一条，与问大家应该怎么做
1，将你店铺内的皇冠买家聚集起来，每个月免费送商品，由他去进行评奖，然后操作点击有用，用高等级账号分享到社区，微淘，等位置获得更多曝光，排名，与优质评价展示
2，默认显示一条评奖，买家等级高，A、评价数字越多，越靠前！B、对产品评价越全面，越靠前！C、重点！带有晒图更容易靠前！ D、重点！月内加追评，再加晒图！更易靠前！
把重点告知消费者，让大家一起去玩转评价，月底30号默认显示第一条评价获得500元，大家都去争。

作者: liang 时间: 2017-7-2 12:35
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