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标题: 店铺自然搜索流量下降,找不到原因? [打印本页]

作者: 山里山人 时间: 2017-3-13 10:12
标题: 店铺自然搜索流量下降,找不到原因?
记得去年年底有个卖家咨询我，流量一直大幅下滑，怎么办，很着急!
我：有没有违规被查，扣分降权!
回答：没有!
我：看看你的DSR评分和退款等各项指标是不是持续退化了!
回答：没有，一直很稳定，退款指标比行业均值还要好。
我：看看你的综合转化率怎么样，是不是出现退化。
回答：一直接近行业优秀的水平
我：人品真好!就这都能下降!!
哦了，现在基本基本可以确定：店铺内存在大量滞销商品。于是，我要来了子账号，开通了生意参谋权限。然后查看路径如下：
经营分析——商品效果——最近30天的数据——下单件数从大到小排行

这个店铺当中一共150件左右的商品，去除已经下架的，在线商品大概在110件左右，这110多件商品，最近30天之内，销量为零的商品数量是：53个!!!!销量为1的宝贝22个!!!销量5以下的宝贝33个!全店宝贝的销量只靠三款宝贝维持!
真的，当时我跟他是这样说的，你踏踏实实的应该给自己三个字：我活该!好了，你们都知道这毒瘤是啥了：滞销商品。但是你们真的了解滞销商品么?滞销商品是下架?还是删除?删除应该怎么删?什么叫真正的滞销商品?这都是事儿!但看完了下面的内容你就会发现：这都不是事儿!一个个来，把每一个问题都整明白了!首先，在真正的淘宝运营中，我们到底应该如何去定义“滞销商品”。
淘宝的官方定义：在最近90天之内，没有编辑、无浏览、无成交的商品，叫做滞销商品。滞销商品是不进入淘宝搜索系统(换句话来说，就是降权)。
但是，我说的是但是，你觉得淘宝给你的耐心会不会真的是90天!?所以，你要明白，实际上淘宝的耐心可能只有30天(在旺季的时候，一些上新比较快的类目可能连30天的耐心都没有)，如果你在30天之内连续没有销量，那么抱歉，你这款宝贝基本就很难获得自然搜索流量了!更为关键的是，记住，是更为关键的!!!你不断的有滞销商品会带来什么不好的影响，我们来梳理一个逻辑：
你上传宝贝是不是要占空间?这个空间是不是淘宝提供的?淘宝是不是免费提供给你的?你特么卖不出去，淘宝是不是很生气?生气了是不是惩罚你!!!好了，你的店铺权重开始下降，然后你会发现，不仅仅是滞销的商品，你有销量的宝贝自然搜索权重也开始下降!!就是这个逻辑!
所以，你必须关注你的商品，看的方法就跟上面一样，如果你没有生意参谋也没有关系，哪个有销量，哪个没有销量，你自己总该知道吧!那么，滞销商品对应的一个指标就是滞销率!滞销率就会对应动销率。先来看看，有滞销商品了，你需要怎么去处理?处理方法无非是：修改、删除、重新上架。这时候，你要区分不同的情况，换句话来说，你要知道这个宝贝为什么会滞销?
宝贝滞销你去看，一般就这些情况：
1. 宝贝还是有一定的市场的，但是价格没有优势，太高
表现就是，在刚开始的时候，因为会有新品的流量扶植，所以你会进来一些流量，这些流量进来后，还是对你的宝贝比较感兴趣的，所以你会看到收藏加购的数据还可以，但是很遗憾，没有转化!对于这样的滞销宝贝，你首先看一下，价格你还有降的空间没有哦，如果没有了，那证明你供应链不行，这样的宝贝直接删除链接。
2. 宝贝有市场，但是基础的优化没有做好，价格也没有问题
基本表现就是：市场上其他的同款或者竞争对手的宝贝都是卖的很好的，并且你的价格也没有劣势，但是就是没有自然搜索流量进来。为了验证这一点，你还可以用直通车测试一下，利用直通车带一些流量，如果流量进来了，转化还不错，那就更证明是你的基础优化没有做好了。一般情况下主要是两点：关键词的选取有问题、首图所造成的点击率是有问题。如果发现这两个有问题了，处理方法是：
直接删除宝贝链接(因为你这款宝贝刚开始就进不来流量，所以不存在是否有销量基础的问题)，包括图片空间中的图片都删除掉。然后你把这款宝贝的标题、首图、详情页，全部重新做一下，重点优化一下宝贝属性，在不违规的前提下。
3. 季节性因素所带来的滞销商品
因为肯定会有东西是季节性因素影响所带来的滞销商品，这个好判断，如果你真的是这种情况，你可以将商品先下架，等来年的时候再重新上架就可以了。
4. 根本就不符合市场需求的
直接删除，什么都别想!!!!!!
这样处理完滞销商品以后，你还要注意一类商品，就是那些销量为1的，也就是刚刚破零的。你看一下这个1销量是怎么来的，一般这类商品，我的处理方法就是修改，主要是改标题和首图，因为首先要把流量搞进来么。
当滞销商品多的时候，最关键的问题就是降权。出现降权的时候很重要，大家千万不要乱了阵脚，找到降权的原因，去处理他，对于滞销商品所带来的滞销率到底在多少之内比较好，其实一直是模棱两可的，没有一个明确的标准，但是还有有一些经验数据跟大家说一下吧!
服饰类目，一般要求会比较高，你能做到100%是最好的，至少应该做到百分之八九十。一般的小类目、冷门类目，比如你是卖电动玩具的，差不多在60%以上就可以。另外，新品的最好在一个月之内有销量，否则基本就起不来了，或者说没有机会起来了!

作者: 郑少忠 时间: 2018-3-8 15:56
没看完~~~~~~ 先顶，好同志

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