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标题: 2015年物流师考试物流员精选讲义6 [打印本页]

作者: 桃之夭夭妞妞 时间: 2017-3-25 00:31
标题: 2015年物流师考试物流员精选讲义6
市场营销过程和物流管理效率

1.了解组织的真实任务

一个市场影响的组织能愈加以顾客为中心，更有可能把与顾客有关的问题的重要性

2.为物流营销管理制定市场营销导向的目的

关于不时变化的内外部需求，盘绕顾客制定的目的可以愈加觉得灵活，反响疾速。

3.搜集和分析用于决策的市场信息

关于物流管理者有用的材料类型和材料搜集办法包括原始材料和二手材料原始材料是为了选定的目的从特定群体直接纳集的信息

二手材料是以前为各种不同的目的所搜集的材料

4.执行市场营销战略

①在刚刚进入物流市场，我们可以采用买卖营销战略，以抢占市场

②在进入物流市场后，我们更应该选用关系营销战略，以树立顾客的忠实度

5.如何辨认目的市场

一个关键问题是“应该以什么为根底，对需求中止划分，可以使物流部门在提供最大附加值时得到最大的利益。

6.物流效劳战略

物流人员提供的产品可能包括会谈技巧，技术学问，人际交往天赋。矛盾处理办法，管理特长，法律才干和许多其他学问和才能

7.沟通战略

特别重要的是，物流部门必需“以整体的言语来讲话“

一切的沟通机制都要互为补充.互相加强.关于特定细分市场的“营销投掷“，应该经过相应的备忘录，新闻报道，形象展示以及意见书等方式加强

8.定价战略或价值战略

物流部门采用了以价值为根底定价办法，就可以以目的顾客的需求和他们希冀价值为中心，物流人员在市场营销中真正以长期为导向，在调查交流时运用生命周期本钱办法是有用的。

责编:怀念

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