随着网购热潮的迅猛发展，网络骗子也层出不穷。热衷网上购物的市民，时常会遇到“网购退款”的事，不少人都着了“道儿”，通过网购退款设下陷阱，冒充客服人员盗取被骗者银行卡内的资金。
佯称订单异样需退款
“我上午在网上购买了一些商品，下午就收到一条短信，说网购订单出现系统卡单，让我联系工作人员办理退款。我连忙在旺旺上联系卖家，卖家让我不要相信，如果真的遇到这样的情况，会通过官方通知顾客的。”近日，泗洪市民朱女士讲述了自己识破骗局的过程，也想借此提醒大家小心被骗。
“我经常在报纸上看到关于短信诈骗的报道，当时看到这个短信时，我就觉得有问题，幸亏自己比较谨慎，否则肯定会上当受骗。”朱女士说，自己一直没弄明白，骗子是如何知道自己的姓名和订购商品的信息？
“淘宝系统升级，导致账户异常，需激活订单。”、“亲：您网购订单出现系统卡单，请速与工作人员联系：400—708—7518办理退款，逾期6小时账户资金将被冻结。”如果大家收到这样的短信，要留心了，这可能是骗局！
泗洪的王女士在网上选购了一些零食，第二天她就收到短信，被告知订单失效，要求她联系客服退款。于是，王女士回拨了短信中提供的以“400”开头的所谓客服电话，接电话的男子自称是网站客服中心的工作人员，称如果要完成退款手续，需要到附近的银行才能办理。“因为之前遇到过类似的情况，所以我也没多想，以前如果是订单没有生成，钱会自动退回支付宝中，而且银行卡和支付宝是绑定的，根本就不用去银行。”王女士带着满腹狐疑询问对方，为何钱不是直接退回支付宝账户时，该男子称，由于订单出现了问题，无法通过支付宝进行退款，只能退到银行卡上。
这时王女士感觉有点不对劲，于是，她立即登录网站，发现自己所拍的订单并没有异常，联系卖家后，卖家当即表示不要轻信，发短信的应该是骗子。
仔细核实就能避免上当
业内人士表示，诈骗的花样其实还是通过钓鱼网站行骗，以系统升级需办退款等为由，要求网友在他们发送的钓鱼网站链接上填写个人信息，就可以在后台得到包括银行卡号、姓名、身份证、银行卡密码、网银登录密码、手机号码等，再骗来手机验证码，就可以转走账户内的钱了。
业内人士提醒，网站作为一个交易平台，不会参与到买家与卖家的具体交易行为中去，网站客服不可能给买家发送这种内容的短信。网购者收到类似短信或电话，首先要通过网络搜索引擎查看来电是否为官方客服电话，并可以拨打购物网站上标示的正规客服电话，提供订单号来检查订单的状况，不要轻信自称“官方客服”的各类支付异常、需要退款的电话。其次，网购退款退货时，最好通过购物网站上正规的退款退货流程进行操作，遇到类似要求按指令操作的电话或链接，极有可能是骗子设下的圈套，一定要提高警惕。最后，千万不要轻易将自己的网络账号、支付宝信息、信用卡账号、密码、手机验证码以及卡面信息泄露给陌生人。
记者教您防骗：网站购物基本没有卡单、订单有问题、付款未成功等情况。遇到此类情况，可登录“旺旺”与购买的商家沟通确认；在网购中，不要转移至其他的聊天工具沟通，例如qq、微信等；网站客服不会向会员索要银行卡卡号、身份证号、手机验证码等个人信息。
| 欢迎光临 老榕树社区 (http://club.lrswl.com/) | Powered by Discuz! X3 |