由于淘宝实行信誉积聚制,每个买家都能够给卖家评分,评分的结果会直接影响店铺的信誉和销售,因而卖家都很注重评分结果。有一天,李曦看到有个客户给了她差评,便赶忙打电话与客户联络,客户称快递速度慢,而且收到的衣服和描画的不一样。退款、退货、赠送礼物,李曦提出了多种补偿条件,但客户就是不同意修正评价。原本就不多的几次买卖再加上一个差评,让小店的生意雪上加霜,李曦为此哭了一个晚上,真想第二天就放弃开店。
国庆节之前,李曦回到了湖北的家中,将自己开网店的阅历向父母倾吐,得到了父母的鼓舞和支持。“最初的时分以为商品价钱低就会有人买,以为把照片往上一摆就有人来看,其实并不是这样的。”剖析了之前失败的缘由后,李曦明白了应该采取主动的办法采购产品。此外,从批发市场进的衣服都是自己喜欢的,判别的客观性也太强。
从湖北回京以后,李曦买来了各种时兴杂志,研讨女装的盛行趋向,并将自己的休息时间全部用来去各大商场调研。去年10月中旬,李曦按书上预测的盛行趋向购进了一批格子衬衣,一下子翻开了小店的生意,不时增长的订货量让她有些忙不过来,每天都要去批发市场进好几十斤的货物,她的手臂经常被勒出青一道红一道的痕迹。
往常,小店每天的成交量都维持在60件左右,客户多了,生意好了,李曦依然坚持着诚信为本、友谊第一的运营理念。有一次,一个在外地工作的北京女孩给自己的母亲买了一件衣服,由于大小不适合,女孩的母亲请求中止改换。但她又不会叫快递,于是,李曦带着不同颜色、尺码的六件衣服按地址找到了女孩家,让其母亲中止选择。女孩的母亲感动得一时说不出话来。往常,李曦的小店曾经抵达了四颗钻石,意味着网店已取得4000以上买家的好评。
2008 年年底的金融风暴让刚毕业的大学生感遭到了就业的寒冬。李曦在北京工作的三名同窗相继失业,而她的小店每月净利润仍坚持在五六千元。在她的示范效应之下,许多身边的朋友也都开起了网店。“很多人在开店之后也遇到了像我当初的状况,但坚持下来的没几个,大多数人都放弃了。”李曦说,“她们只看到了小店的收入,却不知道我在背后付出的辛劳。”所以,在我们店面最无利的时分,我们能够找个联盟推行一下啊,像老榕树网盟wm.lrswl.com就是个不错的选择,在老榕树网盟做一下推广,生意就会越来越好,我相信总有一天我会得到想要的成功。
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