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标题: 　　销售业绩靠技巧赞美顾客也是一种技巧 [打印本页]

作者: miaoh 时间: 2014-11-13 07:54
标题: 　　销售业绩靠技巧赞美顾客也是一种技巧
在我们的生活中有一种东西所有人都不会去拒绝，那就是赞美了，所有的人对于别人的赞美都会很欣然的接受，而这赞美可以赞助两个毫无关系的人拉近距离，更能使一个人很轻易的相信对方，打开心扉。但是并不是什么样的赞美都是被人接受的，人们所愿意接受的是一种比较真诚的赞美。一种在某种程度上被别人认可的满足感。
　　其实赞美不单单对我们在生活中的人际交往上有赞助，对销售工作也是有很大赞助的，它也可以算是一种销售技巧。作为一名销售，能否站在客户的角度上思考问题是衡量一名销售是否成功的关键。既然客户需要赞美，我们又何必吝啬我们的语言呢?因为我们的赞美是不需要增加任何成本的销售方式。当然，赞美是一种艺术，赞美不仅有“过”和“不及”，而且还有赞美对象的正确与否，分歧的顾客需要分歧的赞美方式。赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握，是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量尺度。

　　根据我们的总结赞美要遵循以下的内容：
　　销售技巧一：寻找顾客一个可以来赞美的点
　　赞美顾客是需要理由的，我们弗成能凭空的制造一个点来赞美一个顾客，这个点一定是我们能够赞美的点，要有一个充分的理由来赞美你的顾客。这样的赞美顾客才更加容易接受，这样的赞美顾客能力从内心深处感受到你的真诚，即使这是一个美丽的谎言，顾客也是非常的喜欢。
　　销售技巧二：赞美的点对于顾客是一个事实
　　顾客的优点要是一个不争的事实，对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断，会让顾客感觉到，你的赞美没有带有任何过度的地方，这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。
　　销售技巧三：用自己的语言表达出来
　　对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言，以一种自然而然的方式非常自然的表达出来，如果你可以用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情，那么我们就会认为你是一个太过做作的人，顾客对你的话的信任就会打一些折扣。所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。
　　销售技巧四：这是顾客自身所具备的一个优点
　　我们要发现顾客的身上所具备的有点和优点，优点和优点正是我们大加赞美的地方，顾客的有点可以从多个方面来寻找，例如：顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美，当然这个赞美要是顾客的优点，只有赞美优点能力够让顾客感受到你是在赞美他，如果你不加判读的赞美了顾客的一个缺点的话，那么你的赞美只能适得其反。
　　销售技巧五：在恰当的时候真诚的表达出来
　　对顾客的赞美要在适当的时机说出来，这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的，同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料，这样更加容易调节气氛，让顾客在心里感觉非常的舒服。
　　总结：当顾客完全沉浸在赞美语言当中的时候，销售人员可以以某种活动的形式适当对商品的价格做折扣，让顾客得到这种折扣有点“来之不易”的感觉，要是知道只有来之不易的东西，能力够让人们感到非常的珍惜，这就是是一种超值的心理感受。

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