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标题: 淘宝店运营技巧 [打印本页]

作者: liuzongyang 时间: 2014-12-26 11:43
标题: 淘宝店运营技巧
淘宝开店容易，运营困难，是众多淘宝卖家的心声。其实，也确实是这样。在淘宝里打滚，不单单要懂得淘宝的规则，同时还要应对行业的激烈竞争，如何才能在淘宝里创出一点成绩，我们需要掌握一些开店的技巧。但是，技巧归技巧，技巧虽听起来简单，但做起来却并不容易。正如很多道理我们都懂，但是要我们去践行，确实存在一定的难度，这里，小编推荐《手把手教你开网店》，全视频教程，让你快速掌握淘宝店铺的运营技巧。

　　技巧一、主动出击

　　表现自我，淘宝店铺需要增加曝光度。有句话叫，酒香不怕巷子深，事实上，这话不假，但是，这在淘宝店开店之初，这话就不大合适了。淘宝市场，酒香，相当于知名度，你没有知名度，别人不知道你，即使你的产品和服务再好，也是空中楼阁，别人也是捉摸不到。知名度有了，那么，那就真的是酒香不怕巷子深了。我们需要运用各式的方法，提升店铺的知名度，曝光度。比如说，社交论坛，QQ空间等。但是，提升知名度要隐晦一些，不然，纯广告贴的作用不明显之余，还浪费自己的精力。广告贴也要有技巧，被人才不会看一眼就关掉页面。

　　技巧二、时机的掌握很重要

　　遇到各式的问题，我们该怎么去解决。怎么去是随机应变。这时，我们必须要对客户的心理做出分析，他们想什么，他们想要什么，我们要读懂，这样我们才能更好地促成交易，实现与顾客的良好沟通。且看下面这个场景设置。

　　如今淘宝上很多卖家都不是直接市场拿货，是做一件代销的。货源情况基本上卖家也是处于一个一知半解的状态。所以导致很多时候，买家拍下宝贝后才被告知，如今该宝贝库存紧缺。面对这种情况，卖家该怎么办，怎么去处理呢？有些朋友会建议，拖字诀吧，货源很快补上了，但是时间方面不能给以保证。对于这种回答，无疑是给买家当头一碰冷水。以后是否还会光顾你的店铺，机会看是微乎其微了。其实，我们可以换一种说法，由于库存暂缺，库存一跟上，我们马上通知您，您这边能留下个联系方式么。虽说按照这样回复，买家也难免失落，但是，给了买家一个承诺，心里也会踏实不少。

　　淘宝运营有技巧，技巧虽易，但到底还需多领悟，多实践。纵观大卖家，客服有水平，服务规范，这些都是慢慢积累起来，逐渐完善过来的。所以，在运营网店的过程中，我们要善于总结，归纳，形成一套适宜的，属于自己的淘宝运营技巧。

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