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标题: 微商如何促成V店二次成交? [打印本页]

作者: liuzongyang    时间: 2015-3-13 11:10
标题: 微商如何促成V店二次成交?

   (1)促进线下口碑宣传:相比产品本身,消费者更关心的是产品所能提供的价值和解决什么问题。所以要多用现实中消费者的体验来代言,将宣传焦点聚集在他们对于产品体验的积极反馈上,这样会有出奇的效果。因为人们更愿意相信普通人的使用感受。多把产品推荐给身边亲朋好友使用,并鼓励他们进行推荐,相信没有什么比贴近生活的朋友的代言更加深入人心了。当身边的朋友使用习惯了你的产品,体验又好,还怕没有回头客吗?

  (2)培养品牌忠实用户:调查表明,影响潜在客户购买行为产生的因素中,积极的品牌评价比重高达90%,购买行为产生过程是带有很强的情感因素。为了达到最好的传播效应,尽可能多的接触到更多客户,社交媒体自然是不二选择。微博、朋友圈上一次又一次积极的点赞、评论、转发,使你的品牌价值迅速发酵、增长,因此在社交媒体的环境中培养忠实粉是最容易成功的。同样你也要多与客户互动,积极的点赞转发评论客户的状态,成为顾客的忠实粉丝,这样一来有了感情产品评价又好,再有需求当然找你啦!

  (3)鼓励客户写出产品体验过程:客户关心只想知道你的商品能解决什么具体问题、是不是真的好,因此他们更想看到别人的使用反馈和评价。最好列出一些用户反馈的例子,用很简洁、明了的方式来展示那些使用你的产品的人是如何快乐、优雅地解决问题,一定要避免引用一些“我喜欢这个产品,物美价廉”这样笼统的评价,这没有任何意义。

  案例应该很简单、清楚,力求一句话深入用户的心理和生活状态中、寻求当前消费者心里的追求,戳中痛点,如此才能达到四两拨千斤的效果。这样你的客户看到之后才会有再次购买的动力。

  (4)金杯银杯不如消费者的口碑:顾客经常会把买到好产品后的使用感受评价和照片发布在各种社交平台上,所以应及时跟进你的客户使用产品体验,推动客户来发布更多关于产品的积极信息。V店主自己也可以推出一些优惠活动,比如购买满五次V店主自己赠送一个给买家小礼物等等。

  或者,你可以直接咨询你的客户,什么情况下才会进行二次消费,将意见汇总起来并践行下去,V店持续购买分分钟!








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