《大客户实战销售秘笈--抓住大客户的九字诀》课程提要：
第一讲：大客户销售的中心--信任规律
1.大客户与小客户的差别
2.大客户销售的误区及市场的转变（关系营销）
3.大客户销售应遵照的理念--信任营销
4.大客户销售人员提升的5个境地

第二讲：搞定大客户的经典秘笈--找对人
1.谁是“关键人”以及如何“找对人”？
2.找对人的5项规律

第三讲：大客户关系展开的五重境地--说对话
1.案例解析：兄弟关系的企业，该如何攻破？
2.树立关系的5个层次
3.彻底搞定大客户的三板斧

第四讲：大客户计划处置之道--做对事
1.明白客户需求的办法
2.如何让客户觉得到痛苦，产生行动？
3.4P引导客户

第五讲：大客户的谈判中心--铁三角
1.剖析我方竞争优势的办法
2.价钱敏感型客户销售六大战略
3.突破价钱障碍的十种经典战略

第六讲：促进大客户成交的法宝--太极推手
1.信息孤岛中，如何促进成交？
2.大客户成交的四类信号
3.促进成交的法宝--太极推手
4.促进成交的工具“天龙八部”式销售推进流程