一:企业要追求的是质与值,而不是量,案例:法国空客的“PowerEight(八大)”计划 二:用行动沟通最有效——案例:森永乳业王国的崛起 三:员工必需学会担任任的沟通方式——案例:让下属用数字说话 四:求同存异,面对抵触有效的沟通方式——案例:乒乓外交 五:团队与系统的力气——案例:F1的神话“舒马赫” 六:民营企业如何花最少的钱,最有效的培育人才——案例:民营企业运营展开的关键 七:逼下属思索,对不对?没关系!——案例:带着答案来找我 八:指导力的表现(上)——案例:鼓舞员工的办法 九:指导力的表现(下)——案例:不要将人性的弱点暴露在下属的面前 十:每一个员工都必需有目的——案例:金字塔是如何构成的? 十一:将PDCA(计划、执行、检验、调整)中止到底——案例:日本汽车管理神话 |