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发表于 2015-7-5 22:47:30 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】单品如何做爆品已成为智能硬件范畴的严重命题,我以为做单品爆款必需具备三个最基本条件:

条件一:硬件产品价值观

最中心的一条是用最顶级的物料、芯片、资料、工艺,并踩着本钱定价。刚开端做手环时我们核算本钱接近80元,当时全球第一第二第三最低价的卖99美金,还有129美金、199美金,到中国市场折合人民币为699、1000、2000元,我们面临一个定价诱惑,离80最近的定价是699,定99就能够封杀市场,而且有20多元利润可赚,为何要定79?

当我们做完小批量后,从产品功用上而言,不需求用全球顶级芯片和资料,能够交流成部分国产优秀资料,比如说三星、诺基亚用过的资料也不错。我们工业团队跟我说,产品本钱80元,假如在芯片上省钱,立刻就有10元、20元的利润,而且不影响功用,为何不做?

这两个问题摆在我们整个中心管理团队面前,最后只需靠价值观来处置。价值观听起来有点虚,但它是我们团队在过去长时间对市场的思索,最后总结出来的痛苦阅历经验。比如我们牵手小米,很重要的缘由在于价值观、方式办法上趋于分歧。所以我们必需这样看待:第一,必需选用全球顶级的器械和资料;第二,我们不要299,要做就做79,踩着本钱定价。

条件二:找最适合供给商,而不是找最大

做硬件需求找代工厂、电池厂等一系列供给商,自但是然会想到找一些国际性大型工厂。但容易遇到一个问题,大型工厂如何与创业团队匹配。以小米手环为例,早期我们经过小米引见找到国际上一家一流代工厂协作,当时觉得良好,他们也拍着胸脯说一定用最好的团队全力支持我们,而且签定制造协议。干了一个多月之后我觉得心里不踏实,于是下到消费线去看,固然消费线是次序井然,但一开会讨论,就面临本钱居高不下、供货不及时、良品率低等问题。

经过与配套团队深化交流,我发现他们不是制造商派来的顶级团队,真正顶级团队还在忙着给欧美顶级品牌干活,基本没有时间管我们创业公司的事。后来我们赶紧找第二家协作同伴,没有再找大型代工厂。从逻辑上来说,你不知道产品能否打爆市场,代工厂理所当然用最好的资源,去配合全球最好的品牌消费,不会用顶级的配合你。

所以我们的理念是希望找中型以至小型的供给商来配合。当与他们团队讨论完,发现双方能够做十分紧密的配合,他们动用公司最好的资源,最终产品很快完成低本钱和高质量,有效控制本钱和保证出货量。我们的准绳是千万不要找与公司体量不匹配的所谓顶级制造商,这个极端很风险。

条件三:人人都是产品经理

有一次,我去小米采购部与财务经理对接帐目和货款,但与财务经理对接前整整两个小时,双方没谈一句财务的事,不时在谈抓住小米手环软件、功用等产品体验问题,交流终了后对方说给我发一封邮件,把刚才讨论的问题全部细致罗列下来,当时我很震动,很奇特一个财务经理为何如此关怀产品。

回到公司我与团队说,不是只需研发人员才干对产品说怎样改,不论是财务、行政还是市场人员,一切人都有资历对产品倡导议。作为一个一切人用的产品,自身越不懂的人,越应该对产品用起来很便当感同身受,这样产品才具有爆品潜质。之后整个团队疯了,吃加班餐成为产品和技术最痛苦的时分,由于管饭管加班的后勤大妈在一旁唠叨产品呈现新问题。

产品人员的痛苦培育小米手环打爆市场的基本条件,由于一切产品改善点都是普通人发现问题。假如做硬件产品,就更应该表现这种人人都是产品经理的肉体,这是产品能够胜利的重要理念。

打造做爆品有一系列规律,关于小米手环引爆市场,我总结共有五大规律:

规律一:竞品差别化

不论是传统产品还是互联网产品,产品竞争太猛烈,在这么猛烈的市场竞争格局下,假如你不是第一个做,也不是最有实力的,当然要讲差别化。这差别化不是故意去找,而是找痛点,找你还没有处置的最大痛点去处置,这就是你胜利的第一条规律。

在我们做手环之前,全球第一、第二、第三的手环,他们最多用一个星期就没电。用户买一个新产品,兴奋点也就是一个星期,没电之后就扔家里,第二个星期又要充电,构成部分用户流失,这种可穿戴产品会招致用户置办3个月后不再运用,产品面临失败,更谈不上口碑。我们发现理想运用时间这个用户痛点,于是让小米手环运用一个月还有电。

用户一开端都不置信,当用户真的置办产品运用后,发现超出原有预期,不是一个月而是45天,以至网上有人贴出运用3个月到100天,远远超出用户预期,这个差别化的点构成我们的竞争优势。所以首先要找差别化,不是无中生有,而有痛点的差别化。

规律二:做好产品定位

一开端我们想,手环不是用户刚需,小米手环开卖时很多人问我有何用处,它不像用户天生知道移动电源用处,于是我们想为这种智能可穿戴品类找好定位。最终我们想到做手机配件。小米投资华米,我们应该充沛应用资源,现有资源是小米手机海量出货量,去年小米手机卖出6000万部,应用用户群来带入手环的销量,于是自但是然想能否像小米耳机、小米移动电源做成手机配件。

不是我们宣传它是配件,用户就会以为配件的合理性,向用户引荐时不一定买单。所以我们想方设法参与为用户发明价值的功用,第一个是来电振动,食堂吃饭吵得一塌懵懂,手机放在包里来电听不到,这是用户普遍痛点,于是开发来电振动。用户数据显现,苹果手机用户占一半,他们置办手环的缘由是以为这是苹果最低价的配件。

我们还想出另外一个功用,当小米手机靠近手环时,屏幕解锁是不用输密码的,直接认证解锁。雷军试用手环一个星期后,有一天把手环落家里,他每天看手机频率是120次,来来回回输入密码,结果一整天十分抓狂,恨不得让司机回去取手环。我们看到雷军有这个反响,以为胜利可能性极大,这种高黏性功用用户一定会喜欢,使手环变成手机离不开的配件。不要以为做手机配件很低端,找好定位是胜利要则。

规律三:擅长总结,找出产品共同性

小米手环作为小米手机的解认证工具,人体ID概念才逐步成型,并不是一开端做小米手环就把整套战略写进去,而是一步一步做产品过程中不时思索。一开端差别化,然后做产品定位,再笼统概念后定位于人体ID。我们从ID理念延展开来,既然能够做手机的认证工具,那么也能够作为其他硬件产品的钥匙,自但是然想到智能家居产品,手环成为钥匙的前提是把产品做到极致,把一切路子都打通。

最近我们与蓝牙床头灯协作,用户痛点是看手机看书不当心睡着后忘关灯。手环是离人最近的物品,超越75%的用户24小时带手环,用户睡着时手环能够判别,给床头灯发出信号,用户睡着10分钟后台灯自动熄灭,有效处置台灯忘关的痛点。我们与美的空调协作,用户睡着后经过手环自动调理空调风量和温度。

既然手环能够与智能硬件衔接,我们思索手环也能够与软件做认证。思索到用户平常输支付密码省事,于是我们做了银行U盾的定位,第一时间想到与支付宝钱包协作,用户买彩票等小额支付,只需用手机蓝牙读取手环,相当于按苹果手机的指纹一样,即可安全地完成支付。小米手环从小米手机的认证工具,变成一切智能家居、智能硬件的认证工具,再变成大量第三方软件认证工具。

规律四:做产品有所为有所不为

回归到产品研发、设计和推行,团队资源有限,做产品不可能面面俱到,面面俱到的产品会带来没有一处强项,比如你周身全是刀,但没有一把是尖利的,这是做产品的忌讳,也是做市场营销传播的忌讳。做产品只需打通一个痛点,不要面面俱到。

做手环时我们面临很多纠结,要不要屏幕,要屏幕干什么,我们剖析用户需求,超越15%用户要用屏幕看时间,但这不是一切用户最基本的需求。小米手环没有一个按键,也与产品定位相关,我们以为它是一个戴在手上的产品,能够智能地把人体状态通知空调和台灯,不是把一个智能家居的摇控器绑在手上,想起来去按一下按纽。

理念、定位的不同,招致我们产品功用的选择,有了有所为和有所不为的选择。最终砍掉屏幕和物理按键,运用顶级资料和自主算法,让算法更精准,把智能控制变成无感控制,而不是让用户去按。

规律五:开放协作、借势展开

不要想什么都自己做,只做自己最擅长的部分,与他人擅长的部分优势互补。小米手环为什么卖到400万还不够卖?由于百度指数不时攀升,很多小米手环协作同伴发布新功用,用户关注后觉得超值,于是置办小米手环体验,这是众人拾柴火焰高,经过很多协作同伴一同把这个产品捧起来。你光靠一家公司,以至只靠小米平台远远不够。

小米手环得益于它的天生关联性很多,与智能家居、支付、体育关联,所以后期我们大范围找各种协作同伴协作,开放协议和接口,让更大第三方产品相互推行。比如,最早与MIUI协作,做出相似小额免密支付功用;固然小米钱包与支付宝钱包是竞争关系,但我们秉持开放协作心态,与支付宝钱包协作,由于互联网公司不完整是竞争关系,而是你中有我我中有你,存在大量协作机遇来共同发挥优势。

同时,我们与李宁协作智能跑鞋。一开端内部呈现杂音,找一家做鞋的厂商协作没有技术含量,而且把利润让给李宁,不如植入一个运动模块,几天后这个意见被团队否决。李宁是体育品类上有积聚的品牌,对用户运动了解透彻,其大量签约运发起不是我们一个中型公司所具有的优势,我们完整能够让出利润,一同分享用户和数据,事实证明与李宁协作十分胜利,跑步运动每到周末挤满人。

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