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讲师简介:
曾仕强,中国式管理研讨院院长,中国式管理之父,台湾兴国管理学院校长、台湾聪慧大学校长、台湾交通大学教授、胜利杂志首席顾问、中国统一促进会理事长。
内容引见:
第1讲 管理和伦理合一(上)
1.M理论的实践运用
2.何谓安人之道
3.管理和伦理合一
4.管理不可偏离伦理
第2讲 管理和伦理合一(下)
1.管理不可偏离伦理(续)
2.伦理首重良知道德
3.伦理是合理的不公平
4.亲疏有别长幼有序
5.安不可能没有区隔
6.依层次按次第求安
第3讲 安顾客第一优先(上)
1.顾客是衣食父母
2.顾客最冷漠无情
3.要搞大好人际关系
4.跟客户坚持定期的接触
5.挖掘再采购的机遇
第4讲 安顾客第一优先(下)/安员工以厂为家(上)
1.消减顾客的不安
2.安心首先安家
3.各阶级都患不安
第5讲 安员工以厂为家(中)
1.各阶级都患不安(续)
2.员工常见的不安
3.用患不安来测试
4.使员工身安心乐
第6讲 安员工以厂为家(下)
1.有效的安人之道
2.塑造高兴的工作环境
3.树立合理的保证制度
4.视员工有如家人
第7讲 安股东持续展开(上)
1.股东是企业的投资者
2.国营事业政府是股东
3.给予投资安全保证
4.如期按时地发放股息
第8讲 安股东持续展开(下) /安社会形象良好(上)
1.如期按时地发放股息(续)
2.分享是一种美德
3.善尽义务带来良好印象
第9讲 安社会形象良好(下)
1.共同为国度发明财富
2.为社会增加就业的机遇
3.让家长放心子弟来就业
4.替社区塑造良好的习尚
5.成为民众欢送的企业
第10讲 安人之道五要领(上)
1.安人之道三阶段
2.树立共识
第11讲 安人之道五要领(下)
1.探求不安
2.消弭化解不安
3.随时讲求办法
4.过程与结果要并重
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