传统实体转型O2O：理想很丰满，现实很骨感？

liuzongyang

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O2O是个万亿市场，无疑代表着未来。2010年以后，资本炒热的O2O市场呈现出一片繁荣之景。在资本的猖獗追逐与媒体的大肆渲染下，O2O被鼓吹为传统企业互联网转型的“时期神器”，吸收一大波传统企业纷繁祭旗进军O2O范畴。遗憾的是，真正的战役尚未打响，一批批传统实体O2O先烈们曾经倒在血泊之中。

那些失意的传统实体O2O

在万亿市场蛋糕的诱惑下，O2O市场掀起创业热潮，并在2015年全面迸发。餐饮、社区、美业、旅游、教育、汽车、房产、汽车后市场…….各大O2O平台如雨后春笋般突起，互联网企业和传统企业各自占领半壁江山。

关于传统企业而言，互联网曾如洪水猛兽普通向其渗透影响，百货批发、数码家电、生鲜水果等一大批深耕传统线下市场企业都在谈论、探求与理论O2O。在这场天翻地覆的骚动中，很多先驱都成了先烈。

案例1：万达电商

万达电商成立已近三年，从伊始“200万年薪招电商人才”大手笔招聘的惊动一时到后来分离百度、腾讯斥资50亿成立新电商公司，万达电商展开的可谓轰轰烈烈。与其于不计本钱的投入相比，它的成果却不尽如人意。CEO频繁换帅、销售报表惨不忍睹、行业位置岌岌可危。

旗下O2O平台飞凡网现今更处于无比尴尬的位置：飞凡网希望拓展线上业务，这与万达自身的定位产生了一定的分歧：门店希望电商为他们带来更多客流，电商却希望独立于门店开辟新的增长点。这样的断裂招致万达O2O从内部断为两截，寸步难行。

案例2：红星美凯龙

近期，红星美凯龙旗下星易家电商团队中止了大范围裁员，原官方网站“红星美凯龙星易家”曾经悄然完成更名，“星易家”字样已被去除，种种迹象标明星易家这一重生O2O项目还未提高便已失败。

星易家的方式为模仿天猫商城，一切的家具产品都来自第三方品牌在星易家网站上开设的旗舰店，并有品牌方担任物流送货。星易家的消逝，以及改做家装平台的新战略，意味着红星美凯龙正式放弃了这一线上版的家居商城O2O方式。

案例3：顺丰嘿客

两年前顺丰在O2O兴起之时便开端在全国铺设数千家的顺丰嘿客店，一度成为了媒体关注的焦点。但是，嘿客功用较单一，偏重于电商销售，自身平台的负载本地化O2O方式的才干明显不够。因而，堕入困境的嘿客近期正式宣布升级为顺丰家，希望经过改造项目方向来完成O2O转型。

这样的转变，实则是顺丰在原有方式部分失效后一种无法的尝试。这一轮新的O2O升级规划，透显露顺丰显然还没有找到一个更好的商业方式，焦虑中的顺丰目前正处于不时实验阶段。

市场局面复杂，互联网企业O2O创业窗口期已然关闭，传统企业转型O2O更是艰难重重。为何付出如此庞大的人力、物力本钱，却依然无法逃离败北厄运，不只让我们扼腕叹息，更警示着那些沉浸在O2O美梦中的传统企业家们。

痛点不时，传统转型O2O并非想象中美好

1.同质化竞争猛烈

目前O2O竞争可谓抵达白热化的阶段，“生者”少、“死者”多的基本缘由在于同质化竞争绝后猛烈。传统企业转型O2O的前提在于寻觅适合自身的O2O方式，而在这个垂直范畴一旦呈现新的商业方式便会很快被人模仿、复制。当同行业以同样的招式竞争之时，比拼的重点便转移至资金、营销等其他场景之下。特别关于实力相较弱些的中小型传统企业而言，一方面他们无法与线上BAT巨头抗衡流量及入口，一方面难以比拼大型传统企业扎实的供给链，在两方巨头的夹攻下，大部分传统实体O2O似乎曾经失去了竞争的才干了。

2.线上线下脱节严重

无论是互联网O2O企业亦或是传统实体O2O企业，都存在一个致命的痛点：极难调和的线上线下关系。对互联网O2O而言，常常受困于店铺选址、人员管理、门店运营、供给链管理等实体业务，这让其在自营实体店或吸纳线下加盟店时难以取得好的效果，以至会让线下门店成为拖累；关于传统实体O2O而言，他们不只头疼于初转型期的线上运营艰难、转型中期的线上流量上涨，更要面临后期各环节利益分配的难题。因而，传统企业转型O2O面临的线上问题成为其展开的最大掣肘。

3.第三方平台展开遇阻

关于缺乏互联网技术、电商运营阅历的传统企业而言，入驻第三方电商平台常常成为其规划O2O的首选方式。但一方面，由于第三方平台的入驻企业过多，致使传统企业的用户获取本钱大大增加，传统企业运营的难度逐年增长；另一方面，相较于自建商城的O2O企业，入驻第三方平台的企业线下门店遭到严重冲击，且营销主动权掌控于第三方平台手中，这就招致传统企业关于第三方平台的依赖水平十分高，严重限制了传统企业的展开。

4.原有系统与新系统对接难

在成为O2O企业的过程中，还有一个比较难处置的中央，即新的电商系统与老的门店系统及供给链系统的对接，这个问题在传统门店O2O企业中比较严重。传统门店O2O企业在电商来临之前曾经具有成熟的门店和供给链系统，有些企业运用这些系统曾经近十年，整个体系早已顺应这样的运营系统，而新晋的电商系统固然提升了运转效率，但其快速迭代的特性和全新的运营理念让很多传统企业无法顺应，构成从业者发自内心的排斥。

5.效劳闭环难构成

O2O要真正构成一套完好的效劳闭环，需求线上线下都完成资源配置、利益分配及各环节的完整畅通。特别在“平台黑洞”愈发明显的往常，传统企业在初期必需不时地烧钱、补贴、砸流量，演出用户争夺战。特别关于医疗、汽车、家政等垂直属性更强的O2O范畴而言，流量有限，做大不易，半路转型的传统企业难以打通本源。更宏观一点来说，从O2O整体产业链的角度，整个环节能够分为上游供给商、中游代理买卖平台、下游网络营销平台和用户，其间每一个环节关于传统企业都可谓艰难重重。

正所谓物极必反，当概念被过度热潮之后，同质化竞争、消费力流失、共享经济领跌，O2O的私募市场的泡沫十分严重，市场不可能为泡沫买单，因而大量传统实体O2O企业倒下的惨况难以避免。

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