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讲师简介:
诸强新,原农夫山泉全国营销总经理,上海交大EMBA客座教授,中国十大出色营销人,香港大学整合营销传播研讨生,《经理人》杂志“中国商界MVP金奖”评委。18年国际及本土企业营销阅历,以显赫战绩说话的营销高手,15天组建可口可乐山东全省销售网络,两个月攻克农夫山泉上海市场,多家权威媒体整版专访报道,曾效劳于可口可乐等著名企业,从业务到集团总裁。曾培训或营销谋划过的企业包括:通用电器、中国移动、中国银行、台湾友佳机械、娃哈哈、燕京啤酒、完达山、海信、吉利汽车、ASPRIT等上百家。
内容引见:
第一讲:销售八大感悟(上)
1.前言
2.客户喜欢什么样的销售人员
第二讲:销售八大感悟(下)
1.为什么销售员反被客户压服
2.为什么销售员总是受伤
3.为什么销售员的业绩大起大落
4.为什么发挥了四千肉体还被拒绝
5.如何让客户感动
6.如何让客户表面阿谀背后骂人
7.为什么胜利的销售员总是少数
第三讲:销售与专业销售(上)
1.何为销售与专业销售
2.销售与专业销售的区别
第四讲:销售与专业销售(下)
1.态度对销售工作的重要性
2.如何坚持专业的销售态度
3.销售失败的心理误区
第五讲:访问客户的技巧
1.如何做好“自我销售”
2.如何与客户打招呼
第六讲:做专业的谈判者(一)
1.销售谈判的八大准绳
2.销售谈判的准备工作
3.不同类型客户的应对法
4.买方常用谈判技巧及应对办法
第七讲:做专业的谈判者(二)
1.常用谈判实战技巧
2.销售谈判常犯的十大错误
第八讲:做专业的谈判者(三)
1.八大谈判实战技巧
2.如何应对客户的拒绝
第九讲:做专业的谈判者(四)
1.如何中止价钱谈判
2.如何调整销售失败的心态
3.争取订单的六大技巧
第十讲:做专业的谈判者(五)
1.经销商的管理
2.如何处置客户的埋怨
第十一讲:货款回收的技巧
1.回款的五大困惑解析
2.预防呆账的技巧
3.收款前的准备
4.欠账常用的五招及化解法
5.回款技巧及回款留意事项
第十二讲:销售者胜利之道
1.培育客情关系的技巧
2.迈向胜利的规律
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