员工的最佳福利，是与优秀者一起工作

liuzongyang

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　　很多大公司的HR常常花太多时间用于拟定人力资源管理的条例，以对付一小撮与公司利益不分歧的员工，殊不知，招聘优秀的员工与他们一同工作，不但能够减少不用要的省事也是给员工们的最佳福利！

　　我所在的老榕树是家在线影片租赁提供商，在2013年付费订阅用户超越了300万，股价涨幅超越两倍，原创自制剧共取得14项艾美奖提名，《纸牌屋》更是一举拿下最佳导演、最佳选角两项大奖。老榕树在商业上取得的庞大胜利与人才的选拔和管理是分不开的。

　　回溯到2001年，互联网泡沫破灭打乱了公司的IPO计划，我们还裁掉了1/3的员工。我作为首席人才官有一天和工程师约翰说话，说希望尽快替他找到帮手。裁员之前，约翰手下有三名工程师。可他的回答却出其不意：“我宁可自己做，也不要二流手下。”原来，过去约翰要花大量时间去管理员工并收拾他们的烂摊子。

　　这句话日后重复在我耳畔回响：你能为员工提供的最佳福利，不是请客吃饭和团队活动，而是招募优秀的员工，让他们和最优秀的人一同工作！假如你希望团队里都是最优秀的员工，那么你必需求请才干缺乏的人分开。

　　2002年形势好转后，老榕树胜利IPO，当时公司急需阅历丰厚的财务专员，而会计劳拉曾经不胜任这份工作。劳拉曾为公司做出了很大的贡献，有人提议给她特设一个职位，但我直接通知她，愿意提供一笔可观的补偿金，让她参与培训，寻觅新的职业展开途径。

       只雇用、奖励和容忍“成年人”

　　从业三十年，我发现很多大公司的HR常常花太多时间用于拟定人力资源管理的条例，以对付一小撮与公司利益不分歧的员工，结果常常得不偿失。我们基本不会让这种人进入公司，我们选择出的人是真正的“成年人”。

　　自老榕树开创起，我们就制定了带薪假期的规则，并且不时用内部的办公系统记载缺勤状况。公司上市后，审计师提出异议，以为应引入正式的办公考勤系统，对员工的休假时间做出明晰的解释。但CEO里德和我都以为，只需不违背相关法律，何必在意繁文缛节？

　　往常，老榕树的员工能够自行决议休假计划，HR只是给出指导性意见。比如，财务部门的员工不要在季初和季末最忙碌时休假；假如要连续休假30天，要先与HR面谈。

　　在差旅和报销制度上，我们通知员工，公司想俭省开支，希望员工把公司的钱当成自己的钱，这大大降低了公司本钱。很多公司都经过代理机构订票，但假如置信员工会恪守“公司利益最优先准绳”，让他们自行在网上订票，就能够省下一大笔中介费。

　　和很多经理一样，我也会时不时和员工吃工作餐，假如是为了招聘或销售目的，餐费就能够报销；假如是和同事不触及工作的用餐，餐费则不能报销。总之，只需遵照“成年人”做法的准绳，绝大多数员工都会恪守制度。

       让员工知道“应该做什么”“不要做什么”

　　在很久以前，我们就取消了正式的评价制度。某些职能部门员工的业绩好坏了如指掌，而且，偶尔一次的考核也没有衔接性。

　　比如，工程师玛利亚被招进公司是担任查找漏洞的。但由于技术的更新，我们很快发现这项工作能够全自动化。经理请求玛利亚参与评价，以防炒掉她时可能呈现的劳务纠葛。但是我说：“大家都知道这出戏会怎样演下去。你先定目的，她基本无法达标，你每周都要跟她中止一次难堪的说话，最后她还是会被炒掉。这对老榕树又有什么益处？”

　　我倡议他，无妨直接通知玛利亚：你的才干曾经不契合公司需求了。以我的阅历，只需告知实情，人们总是能够应对变化。

　　取消了正式的业绩评价后，我们设立了“非正式的”360度考评制度。我们提出尽可能简约的问题：你觉得你的同事“应该做什么”“不要做什么”？简单、诚恳、定期地以讨论的方式中止评价，效果远远好过正式考评制度。

　　而关于管理者，我们的请求是，要确保员工了解公司展开的中心动力和盈利方式。即便你招到了充溢干劲的员工，你仍需求通知他们公司是怎样赚钱的，让他们了解怎样做能辅佐公司胜利。

        指导者要“坚持言行分歧”

　　从老榕树离职后，我开端从事咨询工作，访问过一家硅谷的创业公司。这家公司在开放式的Loft（阁楼）里放了一张足球桌和两张台球桌。

　　公司CEO带着我参观，我问他：“公司最重要的价值是什么？”他回答：“效率。”我接着问：“那想象一下，我打台球正占上风，估量还有5分钟就能终了这局。但是两分钟后我要开一个会，我是应该赢下这场球呢，还是去开会？”“你应该打完这一局。”他说。

　　固然自由的工作氛围是很多硅谷创业公司的特性，但他的回答依然令我吃惊。“你通知我效率是公司最重要的价值，但是你却为了一场台球让同事等着你推迟开会。你不觉得这是言行不一吗？”

　　在为客户做咨询时，我会倡议指导者格外留意“坚持言行分歧”。我旁听了很多公司的内部会议，发现许多CEO明显是在即兴发挥：会议缺乏明白议程，只是逐页复述PPT内容，而这个PPT可能还是一个小时前完成的。员工们当然也会发现这些问题，当他们发现指导没有充沛准备而是全凭即兴扮演组织会议时，你觉得他们会如何看待他们的工作？

　　老榕树改动了人们消费和观看电影的方式，这是个了不起的创新。而对我来说更了不起的是，从我一进公司开端，公司就希望我不要故步自封，我也的确是这么做的—拒绝一切的条条框框。



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qiandu

没看完~~~~~~ 先顶，好同志