【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】 消费者置办和运用商品在很多状况下是为了追求一种情感上的满足, 或自我形象的展示。当某种商品能够满足消费者的某些心理需求或充沛表现其自我形象时,它在消费者心目中的价值可能远远超出商品自身。
随着产品同质化的严重,消费者对产品的需求从功用性满足上升到情感满足和个人价值的完成上,因而相关于理性诉求的广告,理性诉求广告更能迎合消费者,吸收消费者。
随着产品的同质化严重,可替代性越来越高,功用性请求的满足曾经不再是消费者最关注的了,在此背景下,USP理论也是展开出了ESP理论(情感销售主张),分离当代消费者的心理特征,由向消费者展示产品的物理属性,提升到迎合消费者运用产品取得的情感满足,与消费者产生情感上的共鸣。
感情营销,说白了,就是打心理战!而情感并不一定止于爱情、亲情等,我们来看看能够分为哪些:
1.爱情
广告史上有很多以爱情为主题中止诉求的案例,在理性消费时期的现代社会,广通知求更是把爱情作为宠儿。
举例:港荣蒸蛋糕、德芙巧克力、首饰广告等等,恋爱的小甘美让少女们心动不已。
2.亲情
亲情,是任何东西都无法替代也无法相比的,而且亲情是无价的。
举例:一些感冒药、老年保健品等等,以"孝心"来引发中国人内心深出的亲情, 产生了较好的效果,从而从"病例实证式"、"专家证言式"、"理性说理式"的广告中脱颖而出。
3.友谊
举例:某酒业广告,仰仗多种广告语,表达了朋友久别重逢或相约聚会之际心中一切的激动与情感。该品牌让消费者所产生的联想,将为该品牌提升很大水平的顾客忠实度。
4.博爱之情
爱国之情、民族之情、社会之情、公益情感都是集体情感,广告创意与实事的分离,不只能够惹起留意,还能够借机宣传,起到更好的效果,比如奥运等社会事情;还能够运用民族元素、符号、特征等,不只能够增加亲切感、拉近与用户的距离,还能借助用户熟习的元素符号增强其对品牌的辨认度。
5.其他
回想、怀旧、追求个性、向往自由、追求安康等也都是人类的情感,特别是回想,遇到熟习的场景或者特别的事物,很容易勾起人们内心深处以往的某些阅历,引发共鸣。
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