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发表于 2016-10-26 21:58:27 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】      成交主张=解释缘由+中心产品+共同卖点+超级赠品+零风险承诺/负风险承诺+稀缺性与紧迫感+价钱详情+特别提示
  你没有看错,电商行业里,一个无法拒绝的成交主张就是由这些细节组合而成。没有看错,电商行业里,一个无法拒绝的成交主张就是由这些细节组合而成。



  一、解释缘由
  为什么要解释缘由?道理很简单,人们无论做什么事情,都喜欢为自己找个理由。客户也一样。
  无论你倡议他们做什么,主张他们中止什么样的行动,都要给一个合理的解释,或者至少是看起来合理的解释。
  例如,我的教员的教员,卖过一次二手车,一部保时捷才卖2万美金,听起来就像假的,由于太低价了,人们很难置信,当然更难成交。这时分他做了一件很简单的事情,就是解释缘由。
  简单几句,大约是说,为什么这辆车只卖2万美圆,缘由是这辆车是从外国收购回来的,所以方向盘在右手边,假如你不介意的话,只需2万美金就能够把它带回家了。
  算得上是巧妙的解释,贵要有贵的缘由,低价要有低价的缘由,不然用户自然会疑惑。
  二、中心产品
  不论你销售的是实物产品还是虚拟效劳,都必需用文字或者图片向对方传送产品的中心价值,我们产品的定价取决于为他人所发明和贡献价值的大小,很显然,任何成交主张肯定都有中心产品和效劳。
  做电商最忌讳的就是把产品和效劳往那一放,就什么都不论,让客户自己去揣摩。
  三、共同卖点
  共同就是对手没有的,最好是他人没有的、不敢有的、也不愿意有的。
  那如何打造产品的共同卖点呢?细致有以下三个要点:
  (1)产品与效劳的卖点无独有偶。
  很简单,定位里倡导不做第一,就做独一,卖点足够共同,用户更容易留意到,并且聚焦。
  (2)卖点必需和客户想要的结果密切相关。
  这句话十分重要,由于往常的社会信息十分喧哗,招致电商经常无法解读到用户实质的需求,并被表象需求所蒙蔽。假如你在设定卖点时,都是盘绕产品,而跟用户内心深处想要的结果不相关,那是无法产生极致转化的。
  由于每一个客户都有一个幻想没有完成,一种痛苦没有去除,他置办产品是想得到一个最终的幻想结果。假如你的产品卖点无法帮他完成这个结果,那就是把产品吹破天,也是徒劳。
  (3)共同卖点要能够简单明了地表达。
  假如你的卖点以至不能用一句简单的言语表达分明,那这个就不是共同卖点。共同卖点一定要直击关键。
  四、超级赠品
  超级赠品,最大目的是增强客户的置办愿望,加快成交的速度。假如要把超级赠品的能力发挥到最大,就必需配合“零风险承诺”一同用。这样,即便客户置办之后对你的产品不称心,最终选择退货,他依然还是能够保管你的超级赠品。
  只需他行动,哪怕最后退货了他还是有所得,不会两手空空。
  设计超级赠品有什么特别的请求吗?简单来说,会有四个请求:
  (1)赠品必需是有用有价值的产品。
  假如你送的东西无关紧要,那么客户一样也很难行动,固然是送的,但也要是好的东西,不然等于没有送。
  (2)赠品必需和销售的中心产品具有相关性。
  比如说你卖的是情味内衣,你送盒牙膏给对方,显然没有效果,由于与人群的中心需求不相关,但是假如你送杜蕾斯,并且是珍藏版,估量用户行动的可能性极强。
  (3)赠品是免费的,但你也需求塑造价值。
  是的,赠品最终是要免费送给客户的,但是同样也要塑造它的价值,要密码标价,不要让用户猜它值多少钱,假如你不塑造,只是一堆赠品陈列出来,那么关于客户来说一样是一文不值。
  (4)最后,你不得不思索赠品的本钱。
  综合起来,赠品要有价值,要和主打产品相关,同时本钱还要低,所以最好是本钱低价值大的赠品。例如:DVD光盘一套,价值888元,由于学问的价值是能够放大的,最后还要和零风险承诺配套运用。
  五、零风险承诺/负风险承诺
  在销售产品的时分,障碍只需两个,第一个是信任问题,第二个是风险问题,即便用户曾经置信你,但依然无法做到零担忧、零顾忌。
  所以电商需求一个强有力的承诺:假如置办产品运用后没有抵达保证结果,就把支付的每一分钱都退回。
  零风险承诺,就是只需客户不喜欢,不论什么理由,都会把钱退还给他。那什么是负风险承诺呢?
  负风险承诺,就是当客户不喜欢,我们花更多的钱买回来。
  作为卖家,你肯定有一个担忧,用户真的来退怎样办?
  假如你的产品是个坑货,你自己都不能100%自信,不要用这办法。但是假如你的产品是良知货,用零风险承诺不会增加售后退货率,大量测试标明,简直没有人退货。
  六、稀缺性和紧迫感
  这是人们快速决议、快速行动的必要条件。你的主张中应该包含这两个元素,但是请记住:设计稀缺性和紧迫感必需具备可信度。
  假如你的主打产品无法做到稀缺性和紧迫感,能够经过赠品制造稀缺性和紧迫感,例如你能够说:“买一本电子书,能够送一个2小时的直播课程名额,思索到直播流利度的问题,在线人数不能超越500人,所以请马上订购。”这样讲的可信度大大进步,由于人们认知里自身就有这样的要素。
  七、价钱详情
  每次有人希望给详情页做点诊断的时分,就问我多少钱?我普通不会直接回答,由于在你没有塑造一个产品或者效劳的价值之前,说出价钱不可行。
  你可能会说,假如我说1元钱呢?那更糟糕,对方可能会觉得那是渣滓,所以无论价钱是高是低,都要向客户解释为什么。
  价钱到底如何谈呢?
  先塑造这个产品或者效劳的价值,用户置办它到底能够给生活带来什么改动,给身份带来什么样的改动,会细致得到什么样的结果。
  谈价钱时,要阐明这项产品或者效劳的市面价钱,能带来多大的价值,把价值标价,再把超级赠品密码标价,最后再说出价钱,这样客户接受起来会觉得合理一点。
  八、特别提示
  德国营销心理学家西格弗里德·沃克尔在他25年来的研讨成果中这样写道:90%的收件人都会首先看“特别提示”这个部分……
  意义是说,人们会条件反射地留意“特别提示”,对此感兴味。所以,电商页面中特别提示的书写十分关键,不论在销售信,还是在宝贝详情页内,或在百度竞价的页面内都同样重要。
  那特别提示细致怎样写,要留意哪些点?
  特别提示应当重述行动的主张,也应当强调主要产品的最大利益点,还有你的零风险承诺+稀缺性和紧迫感。
  特别提示要简短有力,不要糜费时间。
  特别提示应该以感激结尾。
  特别提示不要只是机械地就像闹钟一样仅仅提示而已。

                                                    
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沙发
发表于 2017-2-22 16:22:45 | 只看该作者
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