【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】 粉丝营销指企业应用优秀的产品或企业知名度笼络庞大的消费者群体作为粉丝,应用粉丝相互传导的方式,抵达营销目的的商业理念。比如小米有米粉、苹果有果粉、华为有花粉,各种项目的粉丝层出不穷。
逻辑思想开创人罗振宇说过:未来的品牌没有粉丝迟早会死。未来很多企业能够没有自己的知名品牌,但是必需求有自己的粉丝会员,否则难以应对日益猛烈的互联网竞争。也再次阐明了粉丝的重要性。
什么是粉丝经济
粉丝经济是一种经过提升用户黏性并以口碑营销方式获取经济利益与社会效益的商业运作方式。商家借助一定的平台, 经过某个兴味点或利益点汇集朋友圈、 粉丝圈, 给粉丝用户提供多样化、个性化的商品和效劳,最终转化成消费,完成盈利。
那么会有人问粉丝跟老客户有什么区别呢?
其实粉丝营销跟老客户维护一样,都是需求精心去中止呵护的,那么粉丝跟老客户区别在哪里呢?
1、老客户是在店铺重复购物过的客户,关于店铺自身的产品是有一定认知的,但粉丝可能很大一部分是没有置办过店铺产品的张望者;
2、关于老客户我们能够直接中止商品的促销推行以及销售,但是粉丝不行,由于粉丝关怀的是你的内容,而不是产品。试想假如papi酱不去发那些逗比搞笑的视频,而是在直播里面天天发广告,她的粉丝还会继续关注她么,我想很可能不会?
如何玩转粉丝营销
做粉丝营销,中心的是要有一个和用户链接的点,还要有一个能够和用户顺畅联络和沟通的渠道或平台。只需持续的与用户发作关系,才干加深对用户的印象。往常商家用的比较多的就是微信,往常微信誉户已突破8.9亿,并且中国用户30%的时间也都是花在微信上的,是一个很好的选择。
吸粉聚粉:选好平台之后就要思索如何快速吸粉、汇集粉丝了,往常很多天猫商家都在用聚客通社群营销工具,经过好评有礼和短信营销,借助微信红包能够快速把客户汇集到微信公众号上。
活粉(留存):需求经过优秀的内容以及活动来留住粉丝、黏住粉丝。能够借助聚客通的新品标、买家秀、会员积分、签到有礼、刮刮乐、大转盘等与粉丝互动,增加粉丝的黏性、生动度以及忠实度。
复购(转化):把粉丝养熟之后,也就是粉丝对你产生了信任之后,就是粉丝复购的时分,能够做促销活动,借助于聚客通的节日营销、优惠券等功用让粉丝下单置办,能够享遭到作为粉丝的特殊优惠,还能够用聚客通的返利分销,让粉丝主动把自己的购物体验分享给朋友,引导朋友下单。这样朋友能够享用一定的优惠,自己还能取得红包返利,粉丝也就有了分享的动力,从而也抵达了吸粉的效果,构成一个营销闭环。
粉丝营销是当下一切营销中生长最快的方式,也是本钱最低的营销方式,粉丝营销将取代4C营销而成为主流营销方式
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