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发表于 2013-12-19 17:16:23 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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 楼主| 发表于 2013-12-19 17:17:04 | 只看该作者
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1 优秀前台必需具备的五项关键素质
2 繁杂工作的处置技巧
3 优秀前台的言谈举止规范
4 电话礼仪及各类电话的处置技巧
5 高效工作的质检管理秘诀
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发表于 2014-3-1 03:06:09 | 只看该作者
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发表于 2014-3-1 18:55:37 | 只看该作者
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发表于 2014-3-2 05:04:19 | 只看该作者
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发表于 2014-3-2 16:48:03 | 只看该作者
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发表于 2014-3-3 02:35:05 | 只看该作者
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