020的“双十一”，一个伪命题

liuzongyang

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假如你看到这里，没错，就是双十一。你肯定有些恼怒，怎样又是双十一，这世界上就没其他事情可供你关怀了吗？

当这一天曾经变成一种狂热，而不只仅是狂欢这么简单以后，不论是从人性角度来剖析还是从商业角度探求新的可能方式，都是一个不容错过的机遇。

时势造英雄。随着互联网的展开趋向，在网上购物像极了一日三餐。在这场狂热当中，女性买家蜂拥而上的姿势是这场派对的看点，培育今年天猫的销售总额从昨年的350亿猛升到570亿。

在电商欢欣背后，传统商家又是怎样应对的呢？昨年传统批发商站成对立的两派，以银泰百货集团为代表积极参与促销活动，带领实体店免费充任线上得力助手，展示商品，支持客户线下观摩产品线上置办，另一方则是以红星美凯龙等家居卖场为首遏止商户参与狂欢日。

今年，以往置身事外的传统商家也都参与进来，相比往年今年共有136家企业，共计16000多家传统批发商门店参与到此次线下抱团行动，昨年就曾经开端狂欢的银泰商业今年更是与联商网发起面向中国批发业的“莲荷行动”，在发起当天就得到了包括天虹商场、银座、家家悦等国内批发企业的参与响应。而关于这场020的双十一实验结果，暂时还没有公开。

可见，传统批发商家曾经不能坐以待毙了，当改造来临的时分，唯有挺直身板迎接应战才有可能的出路。或许有人预测，明年双十一的主角就是020。

在这预测呈现时，我们应该首先要弄明白“双十一”之所以能叱咤风云的缘由。

买家方面

第一，   双十一打的就是低价旗帜。依照人类贪低价买好货的天性，天猫商城直接把五折优惠甩在消费者脸上，相比没有人有抵御力面对低价高质品。何况天猫的目的很精准，就是要掀起中等收入群体的购物狂欢，首先他们有闲余的钱，但不时下不了狠心买看上的正价中高端产品，于是双十一就是一个好机遇。无妨这么说，双十一是另一个层面的“屌丝经济”。

第二，   指尖和心灵的圆满契合。这不是一个离家很近的商场打折，约小同伴一同狂扫，最后累得跟孙子似的。网上商城抢购是一个更好更大的社区平台和狂欢派对，从打折的那一刻起，面对抢购同一商品的对手就是千千万万，一场看不见的硝烟四起。人们点击，付款，等候收货，只需求翘着二郎腿像个大爷一样就能收到商品，在拆开包装的那刹那还能给心理上带来点刺激。所以众观整个狂欢过程，大部分人都会痴迷并且享用吧。

况且，由于有其他人在狂欢，我怎样能旁观的从众心理，又在双十一这么尴尬的节日，有没有爱人都应该狂购一番。所以，心理又给行动添油加醋，于是培育了年度盛宴。

卖家方面

第一，   真实的销售额。假如真的是参与促销的商家，他们能在这场狂欢中能够看得见的报答就是销售额。以数量占优势取得的利润来填补产品单价利润的空缺，而且线上卖货也让企业抓住狂甩尾货的最后机遇，清空仓库存货，获取额外的利润。除了表面带来的销售额，暗地里带来的隐形销售额也不容小觑。

第二，   提升品牌价值。翻开这次女装类销售额榜单，前面几位都由韩衣都舍（看来笔者不懂时兴），优衣库，骆驼占领，而这数据和往年相差无几。品牌带来的效应就是每一年双十一当天销售额都会节节高，素日逛店的消费者也是纷至沓来。在家居方面，林氏木业曾经连续好几年都是榜首的位置。由此看来这种品牌效应真实强大，即便你不买女装不买家居，你也会知道这些商家的品牌。

那么020和“双十一”到底能否融合贯串呢？

020的灵魂是效劳

想必对020有点了解的人都分明其卖点并不是价钱诱惑，020更偏重效劳性的消费。或许价钱低了反而会让人猜测效劳并不如意，高单客价低频率的婚庆020就是典型的效劳重于价钱，而且是非规范化的产品。在努力于婚纱拍摄的wed114上能够看到，即便是单价很高的拍摄也有不少的新人预定。不时取得风投的社区020，更是偏重于便当，安全的用户体验。相比较而言，双十一电商方式则是偏重于满足消费者低价需求和规范化的线上体验。用相同的价钱买的是真实的产品。

消费场景的不同

在双十一那天，消费者只需求在家里就能完成一系列购物体验，至少购物当时是不触及交通，物流，人力本钱等。020的效劳是以特定区域和时间为主，重在现场的体验消费和买家反响，还能应用买家的碎片化时间。假如批发商和买家都在双十一期间（还不是一天）狂欢那么关于整个商场的氛围，城市交通拥堵，卖家的人力支出和买家的低效率体验都会让020的魅力大打折扣。相关于轻松的电商双十一体验，繁重的020双十一体验并不悲观。再者，双十一商家还能补货，补库存，由于销售的都是实物，但020的库存概念是线下效劳，只需消费者汇集起来，事情就省事多了。想象一下网络的忙碌变成人群的穿越就毛骨悚然。

迷雾中的盈利方式

双十一能够耐久存在是由于商家和消费者找到了共赢的战争方式。双十一电商盈利能够预见，假如开启020方式，线上线下同货同价，那么线下基本就没有优势，假如只是作为一个中介平台，品牌商线重复铺货，则会构成资源的糜费和“线下飞单”的可能，传统批发可不想赔了人力又没赚到钱。假如想要吸收客流到线下，还必有优惠，扫描二维码或者发支付宝红包，或者在天猫上发送会员卡鼓舞到门店运用，耐久以来没有实体商家愿意支付起额外的支出。一切的方式，都是尽力压榨商家去做一件费时费力还不一定能够有报答的行动。看起来，钞票就在实体店和天猫商城之间晃动，最终倾向谁看今年020的形势想必也能预见。

或许，从以上几个方面笔者并不看好双十一方式下的020，假如想再建这样的狂欢，无疑是艰难的。当然，020和双十一也有能够融合之处，例如支付对020的可能性。但是当许多传统行业的020方式都还没完善支付闭环之时，仅仅靠一个带有盲目性质的狂欢节就能培育用户习气，打通支付可能性？笔者以为，还是继续做好当下的事吧。所以明年的020也不太可能是双十一的黑马。

020要拨开双十一乌云见蓝天

传统行业商家可能在这一天也是整夜未合眼，由于内心真实焦虑。其实，双十一的火爆更大水平是让传统行业大亨警醒必需求触网，不论是以电商还是020的方式。就像那句话说的一样，术业有专攻。行业也是一样，总有合适自己的触电方式。而不能操之过急地寻求销售爆破和品牌效应。当每年的线下传统批发业闭门现象越加严重时，它通知一切人商业世界就是这么残酷。

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