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发表于 2015-4-6 09:51:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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  何为跨境电商中的“蓝海”?

  跨境电商套用当下时兴的说法叫做“电商的蓝海”。无须置疑,相比国内电商无休止的价钱血拼和猛烈竞争,这一块机遇和空间还很多。

  这种机遇并不只是产品的数量和用户种类的增加,更请求给客户提供愈加个性化的效劳。这一点即便在整个国内电商界也还没有被充沛发掘,关于跨境电商更是尤甚。

  我个人做过很长时间的产业研讨,后来又开端做投资。消费升级不时是我自己十分感兴味的话题,我和我的团队不时关注时兴消费以及海淘兴起关于时兴消费的影响,并最终肯定了自己的方向——做时兴海淘搜索引擎。

  浅显点说,不乱买在做的事情相似于旅游界的去哪儿网,只不过我们的垂直细分范畴是海淘时兴电商。

  这就有两个问题需求回答:第一,为什么做海淘搜索引擎——而不是选择当下大热的跨境电商网站;第二,为什么定位“时兴”而不是奶粉纸尿裤等最为抢手的大众消费品范畴。

  垂直搜索的价值

  目前国内跨境电商格局是怎样的?

  第一类是以淘宝全球购、海蜜、街蜜等为代表的C2C方式,经过搭建PC端或移动端的电商平台,吸收海外买手入驻,由买手为用户代购海外商品,并对买手中止认证及监视。但用户对商品质量的疑虑仍难以避免,售后效劳也存在一定隐患。

  第二类是B2C方式的跨境电商,如蜜芽宝贝、蜜淘、天猫国际和顺丰海淘等,它们在海外采购商品后再销售给中国用户。这种方式对跨境电商的采购才干、渠道辨认才干以及物流过程中的风险管控才干请求较高。此外,商品品类的扩张较慢,并且很难从一些定位较高的品牌拿到正式的受权。

  第三类是导购+代购的B2C方式,即从国外购物网站上选择商品展示到自己的网站上,用户自行置办或由网站代购。但是在这种方式中,海淘网站通常选择逃避关税以及俭省运费来完成自身收益最大化,到货时间和售后效劳通常难以保证,以至货品的真实来源和质量也存在疑点。

  第四类海淘网站是做导购及折扣信息分享的纯效劳方式,目前这类以纯信息分享效劳为主的网站有什么值得买、海淘贝等SNS论坛分享社区。不乱买能够看作是第四类商业方式和搜索功用的有机汇合,同时又做了业务方式的创新。简单地说,是以用户需求为中心,提供跨品牌、跨电商的商品报价,并辅佐用户主动选择,亲身从国外购物网站上置办。

  我直接用例子来说话吧。不乱买从2014年8月上线经过半年多的运营,目前曾经汇集了40多家欧美亚时兴电商网站。我们能做到将全球大约30%-40%知名时兴购物网站的相应销售报价第一时间呈现给用户,不需求一家一家去查找、比价。

  当然,仅有搜索功用是不够的,“不乱买”的目的是成为一站式的全中文的时兴海淘的门户平台。经过垂直搜索,最终给用户呈现的信息是经过运营编辑以及技术团队认真采集、选择、聚合的,是一种愈加安全且有价值的信息。

  在我看来,“搜索”是未来互联网经济的展开趋向。只需“搜索”功用才能够处置互联网信息不时增加、用户的时间有限、用户的偏好个性化越来越强这三方面的矛盾。往常市场正不时被细分,满足人们特定需求的各类商业垂直搜索引擎相继呈现。

  而关于海淘来说,不时以来整个行业的商品来源、价钱、政策不分明,消费者一直处于相对被动的位置,消费者和海外商家之间的直接互动不多。不乱买这种搜索网站旨在突破海淘信息的不透明,突破原有的信息壁垒,让用户买得明明白白,取得完好的海淘体验。

  聚焦时兴

  为什么“不乱买”要聚焦时兴?

  之前多年研讨消费的阅历让我认识到,时兴曾经不是另类,而是现代生活的基本标志,特别随着欧美本国时兴/朴素品消费的萎缩以及中国消费者时兴/朴素品网购市场的展开,未来中国市场时兴消费的空间将会十分庞大。

  但是这块市场最终会被谁消化,目前看起来还很难定论。国内朴素品电商这些年兴起了很多,但是展开都或多或少遇到了一些瓶颈。

  比如像尚品、走秀等自建网站、自主宣传营销,开辟市场的朴素品纯电商,固然从价钱看比国内实体店有比较明显的优势,但其产品来源多比较复杂,且大多数样式较旧。此外,在这些网站上经常能够看到品牌方遏止销售的LV,CHANEL的品牌也在销售,其实这是一种打擦边球的不规范行为。

  另外一种是实体店的网上商店(以银泰网为代表),这类主打朴素品的时兴电商背靠高端实体店的资源、名誉、品牌影响力、货源等展开电商业务,一方面它们产品来源和信誉有保证,但另一方面其品牌和品类一直有限,价钱亦遭到实体店价钱的约束。

  从去年下半年开端,尚品网等国内朴素品网站因销售不畅、费用高企招致的业绩问题开端呈现大范围裁员,近期全国排名第一的O2O胜利方式银泰,电商团队亦传出裁员音讯,这都阐明我国朴素品电商行业渡过了投资扩张激动期,曾经到了洗牌的时分。

  在我看来,未来经过海淘来释放相当比例的时兴消费需求将是大势所趋。

  或许有人会问为什么往常很多海淘网站的品类主要盘绕母婴、电子产品等这类生活必需品,而很少看到时兴用品。

  这和各家电商关于自身定位密不可分,比如亚马逊不可能重点推十分时兴的东西,由于它知道自己的用户还是偏适用性、价钱和耐用性的,它一定要在大众的80%和20%之间找一个均衡,而且肯定是倾向于80%,它的企业形象只需一个。

  而很多国内跨境电商之所以做垂直时兴的相对较少,一个重要顾忌则是风险要素。由于做奶粉、纸尿裤这类规范化产品做起来简单些。而真正意义的时兴品牌和朴素品牌的受权较难(国内很少有电商拿到朴素品牌正式受权),因而,跨境电商很难真正意义上切入变化较快的时兴消费行业。

  不乱买想要做的就是满足80%人20%的需求,和20%的人80%的需求,定位于时兴商品,接下来我们还会上线时兴家居、时兴童装等。

  事实上这块门槛没有想象中那么小。首先从技术水平上,国内电商导购网站通常只需求搞定几家大的电商网站(比如京东、淘宝)的程序就能够,这些国内大电商网站的程序是十分稳定的,但国外垂直时兴电商通常体量没有淘宝这么大,它们自己也在尝试变化,也在经常调整程序。但它做出任何调整,我们都需求及时跟上。

  国外电商的促销方式和中国相比十分多样化,比如它有些活动需求你给出code(折扣码)才干打折,有的是你满足多少条件才干打折,有的则是赠送你额外的礼品,有的则是你享用了这个折扣就不能享用那个折扣……这些都需求依托一个比较强大的运营团队和技术团队,一个个地去整理出来,及时地呈现给用户。其实难度十分大。

  海外电商的特性不只是在言语上和货币上,有时分是一种文化差别。比如说之前有一次我取得一个网站的20%的折扣code,我运用它时其实它曾经过时了,但是这家网站居然还给我减掉了10%,它之后发邮件解释称“固然这个code曾经过时了,但是为了鼓舞你置办,我还是给你减掉了10%”。这种状况在国内电商网站简直不可能,你看,这就是一种文化的差别。

  所以不乱买扮演的角色就是在这中间做一个调和,调和购物习气、商品属性,或许老外网站力推的东西可能并不是中国人感冒的,而我们消费者需求的东西则需求我们后台编辑把它们从不显然的中央寻觅出来。我们往常的很多运营编辑都是有着国外留学背景的海归,他们能够更好的了解这种差别,并且努力于去处置。搜索引擎自身是一个比较轻的商业方式,这意味着我们现阶段能够有更多的肉体去做前端的东西,去发掘更多的商业平台入驻,丰厚产品多样性和效劳质量,而随着后期展开,我们还会思索以平台商或者效劳商角色逐步介入跨境电商的物流乃至其他环节,让整个闭环愈加完善,用户体验更为良好。



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