殊途同归：O2O上门经济的平台与垂直之争

liuzongyang

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前段时间有个朋友经过微信找到我，跟我讨论一些问题，主要谈的还是创业那点事。半年前左右他和一帮朋友准备创业，在推倒了各种计划之后把目的锁定在了O2O这个范畴，但是很快又堕入了一个死胡同。他所懊恼的问题正好就是我们今天要讨论的，那就是究竟是走平台方式还是垂直方式。

平台方式

首先想到和大家最想做的，当然是平台方式，由于平台公司估值高嘛！不是有句话是这么说的么：“应用型公司值10亿，平台型公司值100亿，生态型公司值1000亿。”应用型公司从某种意义上讲就是垂直方式，而平台方式有着向生态型平台转化的可能，也就是说具有成为巨头的机遇。

在BAT三巨头中百度渐行渐远，缘由就在于短少一个能够自循环的生态。而以平台和社交起家进而演化出自己的生态的AT则市值一路飞涨，这不得不说极大地刺激了很多创业者，乃至于很多曾经稍有身价的大佬们。所以往常稍微叫得上名的公司都宣布自己要建生态，不论是卖手机的还是做课程表的，张嘴必是社交，闭口必是平台，目的都是生态。

除了能够具有高估值之外，平台型公司在展开过程当中最大的益处就是资产轻，可复制性极强，能够疾速经过资本的力气在全国铺展开来，这是垂直型公司无法比较的。以目前最火热的垂直O2O河狸家为例，到目前C轮为止，也仅仅开通了北京、上海、深圳、杭州、成都和广州六个城市，并且开端了横向展开的倾向，业务范围拓展到了美甲化装等范畴。

平台型O2O在展开的过程中，业务倾向了B端，需求牵手大量的商家入驻，能够说商家数量直接决议了平台型O2O的生死，只需控制了足够的B端商家，才干在整个市场中进入寡头的范畴。这个看起来有点像大众点评或者美团的方式，于是在这个方向的主导下各大公司都推出了黄页的功用，展开方式越来越像分类信息了。

但是O2O平台与分类信息又有着实质的不同，最终的业务导向是体验经济，一定一定固死在上门这个框框里，但是最大化的为客户提供最优质的体验感才是基本。但是我们说大而全必定会牺牲细节，一味追求平台的高速增长，必定会在管理和效劳上呈现倾向，最终招致平台型企业在细分范畴的战役力比不过垂直企业。

垂直方式

提到垂直方式必定就会想到重资产，以饿了么为例，他在每个城市不只需求树立自己的营销和管理体系，还要树立物流体系，整个的展开方式倾向于外卖范畴的京东。这是垂直型O2O展开的最大限制，由于他需求整合的资源太多，中间的环节不胜其烦，最终限制了市场范围的展开。

这也是那位朋友和他们同城的竞争者们共同懊恼的问题，那就是复制性太差，没有办法在全国范围内疾速铺展开来，这样势必会失了市场的先机。

但是垂直方式也并不全是重资产，也有轻资产，比如河狸家的资产暂时就还不算重。这是垂直方式与平台方式最大的区别，由于垂直方式触及的范畴真实太多了。能够这么说，分类信息和移动黄页有多少类目，就有多少可能呈现的垂直市场。

又或者说，传统产业里有多少效劳行业，就会呈现多少垂直型O2O。这为垂直方式带来了大量的机遇和不肯定性。由于O2O的实质是体验型的本地化效劳，大量的业务都是经过上门来完成的，这势必会招致整个市场会呈现一次大范围的野蛮生长。平台与垂直的竞争、垂直与中央垂直的竞争，猛烈水平绝不亚于千团大战和P2P网贷。

以河狸家为例，由于业务的限制，他目前仅仅开通了六个城市，但是这个市场并不是他独家发现的。所以各个中央势必也人呈现大量的同类企业，本地品牌在效劳和业务上做到极致，用户的忠实度一旦养成，势必会限制住河狸家们的展开。最终整个市场势必会引来一轮并购狂潮，进而迎来行业的洗牌。

异曲同工

平台型企业在初期可能并不占优势，由于他们除了大量的数据之外，在效劳和管理上并不占优势，并不给客户带来直观的体验感，而垂直方式却是能够带来直接的效劳观感的。但是平台型企业的市场一旦养成，所能带来的寡头效应却是会呈奇点上升的。

随着平台型企业的效劳和管理逐步完善，给客户的效劳逐步提升，整个市场又会慢慢开端倾向于平台型企业，最终垂直型企业的市场空间就会遭到挤压。这一点在PC互联网时期曾经被一次次地证明，当当网进驻天猫，充沛表现了垂直型企业的尴尬定位。而其他垂直型企业也或多或少有着自己的困境。

但是即便是这样，市场上还是会不时呈现黑马型垂直企业，这充沛阐明市场其实对专业的垂直企业是有需求的。新媒体以自己的专业冲击传统门户也充沛阐明了这一点。随着互联网的展开，用户曾经进入了信息选择困境，需求一个专业的垂直企业为他们效劳。

但是纯垂直的企业最终还是活不下去。以短视频企业为例，最终都堕入了生与死的边缘，不久前微视被并入腾讯视频充沛阐明了单一的纯垂直业务是无法支撑一个企业持续运营的。单一业务最终只会成为相关平台的标配。还以短视频为例，它最终只能成为微信、QQ或者微博里面的一个功用，它是一个附加值，附加值是不能独立支撑市场的。

所以为了预防可能会来的市场冲击，垂直型企业最终会横向展开，开端平台化展开。于是河狸家便以美甲为中心，开端涉足美容美妆，未来呈现相关的商城也不奇特。垂直企业只需深度发掘用户需求，将与主停业务有关的周边业务归入到战略展开中，树立起垂直化的生态体系，才干在最终的市场展开中活下来，然后活得好。

所以在市场最终的展开中，垂直平台的“重度垂直”会成为一个共同的趋向，垂直型企业必需盘绕主停业务树立自己的深度壁垒，在市场中构成自己的价值所在。

而大而全的平台企业，为了与垂直企业竞争，势必也会在几项最有力业务上深耕，或者直接经过并购的方式增强自己的单项业务。比如58同城就收购了安居客，百度收购了糯米。

市场一次次的证明了，企业的基因是很重要的，腾讯搞不了电商阿里玩不了社交，百度自己的有啊也失败了。平台型企业在展开成熟后必定会开端深耕单项业务，垂直型企业要么开端生态化树立，要么被平台型企业收购。

最终平台型企业与垂直型企业异曲同工，都会变成一个大而全的重资产企业。

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