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发表于 2015-6-25 23:05:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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缤客网最近针对16个国度的近32000名酒店住客中止了一项关于环保旅游的调查,调查显现只需10%的住客有比较强的环保认识。并且在大部分受访中对环保都比较感兴味,但是至少目前还没有将环保认识付诸于行动,并没有刻意选择环保型酒店入住。

高档酒店与环保的强关联

一边效劳好客人,一边尽量减轻资源的糜费,也就是说,如何在优质效劳和社会义务上取得双赢,在很多人看来是相互矛盾的,高质量的效劳就意味着“高耗费”。

几年前一个知名酒店集团发布的调查结果显现,在参与投票的1000名客人中,大多数人表示在离家外出时,不太会思索到节约用水用电。近70%的人说在酒店沐浴时,每次都会翻开全新的瓶装洗发水和沐浴露,而且还会用不完兜着走;63%的人表示比起在自己家时,住酒店更有可能不关灯就分开;大约75%的人表示,对酒店客房效劳来说每天改换床单是必要的,这些都是理所当然的效劳。

这种并不稀有的狭隘消费观,似乎让酒店环保离我们又远了些,并且绝对有理由置信在酒店推行环保的初衷是“卑躬屈膝”的。可是酒店与环保真的就格格不入吗?事实或许并非如此。

缤客网在环保旅游调查中发现:入住奢华酒店住客超越50%的都有较强的环保认识,奢华酒店与环保的强关联正好契合美国康奈尔大学的一项研讨,他们在研讨中也同样发现经过leed认证的酒店,或那些契合特定环保规范的酒店,大部分都是偏高档和奢华酒店。Booking.com坚持绿色出行理念并不是将某一类型住客排斥在外,但其调查发现高档酒店与环保理念关联度比较密切。可见越是高档酒店,推行环保认识会愈加有优势。

酒店如何做好环保工作?

上面讲的酒店环保工作只是狭义的了解酒店的环保工作,要想真正抵达酒店环保的目的不止是社会认识的醒悟,更是实真实在运营收益的重要组成部分。我想从以下三点概述酒店的环保工作:

1.酒店规划要合理

在酒店设计规划之初,酒店就要悉心导入节能设计,认真核算节能投入与能耗本钱的比较值,尽量一次性完成设备设备的设计和定位。树立在科学规划基础上的酒店设计,才干为日后酒店安康的运营打下扎实良好的基础,为酒店管理运营提供极大的便利。

2.酒店管理要科学

在酒店合理规划与设计的基础上,仅仅具有一流的设计和节能技术,依然不能真正保证酒店环保降耗工作的顺利中止。只需科学的管理工作才干使酒店合理规划中止有机持续。其中设备管理是很重要的一部分,在国外酒店业称停业部门为一线而称设备管理部门为前线,由于他们经过自己的各类制造与维护的设备为客户提供一种不见面的直接效劳,同样重要的一点他们也是酒店能耗的掌舵者,所以设备管理的重要性不可思议。相比较国外大中型酒店的能耗比,我国酒店业的能耗数额超标庞大,节能降耗形势相当严峻,这与我国短少高素质设备管理人员有相当大的关系。

3.宣传环保成必然

酒店是用水用电的大户,一座五星级酒店每年用电量大约将近千万度,用水量在数十万吨;每天大量洗濯用品所排放的污水对环境的污染也在所难免。目前,我国光星级酒店就将近15000家左右,酒店曾经成为了产生大量液、气、固态渣滓的庞大工业综合体。节能环保需求从细节做起。

鼓舞住客尽量自带洗漱用具,减少酒店一次性耗费品“六小件”的损耗;鼓舞住客减少换洗布草的频率等。

在鼓舞住客节能降耗方面,国内如家的做法值得自创。他们规则顾客每日用水、用电量,假如没有超越规则量,俭省下来的数额将记为积分,这样积聚下来积分能够抵扣房费。

Booking.com表示还没有确切控制那些环保反对者的预定环保酒店的信息,但有一项数据显现在参与绿色环保之列的酒店,其预定量没有明显的降低与增长,这阐明酒店的一些环保举措,并不会影响到顾客的效劳体验。



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