【刘立户】全面质量管理 (12集676M)

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试看体验：


讲师简介：
        刘立户，国度经贸委培训司注册培训讲师，FTF培训体系开创人。西安福特企业管理资讯有限公司总经理，FTF首席培训教练。


内容引见：
第一讲 质量管理展开历史概述
1. 引言
2．全面质量管理展开历史概述
3．世界范围内TQM的实施状况和代表人物
4．TQM八大准绳
第二讲 全面质量管理原理
1．引言
2．TQM的特性和关键
3．TQM的思想基础和办法依据
4．全面质量管理的位置
第三讲 TQM的任务和内容
1．TQM的目的和任务
2．TQM的过程和内容
第四讲 TQM的管理基础工作（上）
1.引言
2．规范化工作
3．计量理化工作
4．质量信息工作
5．质量义务制
第五讲 TQM的管理基础工作（下）
1．引言
2．质量培训工作
3．质量目的管理
4．看板管理
5．实验室管理
第六讲 全面质量管理本钱管理
1．引言
2．质量本钱项目设置和分类
3．质量本钱管理
4．全面质量本钱管理
第七讲 TQM的常用办法（上）
1．引言
2．排列图
3．因果剖析法
4．对策表办法
5．分层法
6．相关图法
第八讲 TQM的常用办法（下）
1.引言
2．统计剖析表办法
3．直方图办法
4．工序才干指数
5．控制图
6．其他办法简介
第九讲 QC小组和管理（上）
1．引言
2．我国的QC小组树立和管理现状
3．如何组建QC小组
4．QC小组活动管理
第十讲 QC小组和管理（下）
1．引言
2．QC小组活动成果管理
3．QC小组成果评审和鼓舞
第十一讲 TQM和产品牢靠性控制与管理
1. 引言
2．TQM中的产品牢靠性控制
3．制定产品牢靠性计划
4．牢靠性管理
第十二讲 全面质量管理应用演示
1．引言
2．案例演示
3．综合评价

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