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聪明的人看他人做什么,有聪慧的人看他人怎样做!
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讲师简介:
邵德春,中旭文化网签约培训专家。著名酒店管理与效劳培训专家,香港理工大学酒店与旅游业管理硕士,酒店六常管理法开创人。现任中国酒店培训网首席培训师,杭州华智酒店管理公司总经理,浙江金悦餐饮集团、太阳城大酒店、龙祥大酒店、不夜城大酒店、南北湖桃源山庄顾问,北京时期光华公司特聘高级培训师。
曾效劳过的客户有:最佳西方海洋酒店、圣达特速8酒店、浙江开元名都大酒店、杭州五洲大酒店、花中城餐饮集团、中国工商银行、娃哈哈集团公司、浙江大学管理学院高级管理培训中心等全国五百多家酒店、宾馆和企事业单位。
内容引见:
一、酒店六常法的含义及作用
二、酒店六常法的内容及推行步骤
常分类:把一切东西分红两类:一类不再用了,一类还要用的。
常整理:将不再用的东西处置掉;还要用的东西降至最低用量并摆放得头头是道,做上任何人都明白的标志。
常清洁:经常中止打扫,以坚持清洁。
常维护:对分类、整理、清洁中止维护。
常规范 :对人的行为中止规范。
常教育:经过批判教育使全体员工养成习气。
三、酒店六常推行的可能性
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