【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】这个时期人们似乎越来越懒了,互联网开端介入大家日常生活的每一个角落,而最接地气的社区经济在“互联网+”的背景下也处处透着“懒人”的影子。从外卖开端,各种各样的上门效劳走进了我们的家门,懒人经济逐步成为了新的风向标,衣食住行似乎没什么是动入手指不能搞定的。但是在大量的“懒”的诉求背后,所谓的懒人经济,其实是个伪命题。
一.懒人经济催生了大量的社区O2O平台
1.社区物流
懒人经济下的社区O2O平台中,最具代表性的就是社区物流体系。从社区便利店开端扩展到周边行业,“最后一公里”的概念被炒的沸沸扬扬。社区物流的方式主要分为平台自营和众包物流两种,采用前者方式的有京东,苏宁等,采用后者方式的则有爱鲜蜂,e袋洗等平台。但社区物流的展开也面临着诸多问题:由于是直接面对用户,关于效劳质量和效率都有着很高的请求,这也给物流平台带来了庞大的运营压力。自建团队的本钱较高,而众包方式的效劳质量又得不到保证。许多倒闭的社区平台如叮咚小区,社区001等都在社区物流的方式上有着这样那样的问题。
2.上门效劳
懒人经济催生了大量的上门效劳,有主打社区便利店和商超配送的京东到家,爱鲜蜂;主打厨师上门效劳的爱大厨,寻食;主打上门美业效劳的河狸家,美容总监;主打上门推拿的功夫熊,推拿狮;主打上门家政效劳的阿姨帮,e家洁等等。据老榕树网公开数据统计,2015年取得融资的上门效劳型平台就有47家之多。
3.物业
懒人经济下的互联网社区中,另一个代表性的方向就是物业范畴。目前最为常见的就是水电等生活费用的交纳,做社区电子商务的拉卡拉和第三方支付平台如支付宝,微信支付等也都瞄准了这一范畴。拉卡拉主要是经过安放在社区便利店里的终端设备完成居民日常缴费效劳,而支付宝和微信支付都是经过绑定账户的方式经过支付平台中止缴费。
二.为什么说懒人经济是个伪命题
既然懒人经济催生了如此多的效劳平台,那么为什么说它是个伪命题呢?其实认真察看一下就能发现,单纯以“懒”作为用户痛点的许多平台都夭折了,而缘由主要有以下两点:
1.社区周边的生活体系较为完善,即便不借助互联网平台也能够得到不错的体验。
目前社区的周边生活环境树立都较为完善,开发商会有认识的吸收一些商家入驻,来增加社区周边能够提供的生活效劳。成熟的社区周边大都构成了完好的生活圈,即便不经过互联网平台也能够涵盖到居民的各种日常需求。
于2013年上线的懒日子,是一家主打洗衣效劳的平台,努力于从电商角度切入日常生活的洗衣场景。但由于洗衣效劳自身就不是高频的需求,而平台又缺乏线下基础,懒日子固然站在社区O2O的风口却未能胜利起飞。固然做洗衣范畴的平台曾经不少,由但于价钱,便利性水平相差不大,加之人们关于眼见为实的安全感的追求,依然有许多人乐于将自己的衣服送到左近的洗衣店而非经过平台下单。
以洗衣平台e袋洗为例,清洗一件普通毛呢大衣的价钱是29元,从上门取衣到送回破费的时间在2~3天左右;而社区洗衣店清洗一件普通毛呢大衣的团购价钱基本在20~50元不等,以福奈特洗衣为例,清洗一件中长款的毛呢大衣价钱为66元,还能够经过办理睬员储值卡等方式取得优惠折扣,2~3天后可取回衣物。两种方式相比之下,互联网平台的优势显得微乎其微。
2.“懒人经济”从基本上来讲就是伪命题
所谓“懒人经济”的实质基本上追求的是效劳流程的高效、便利与温馨,同时享用被效劳所带来的良好体验感,其存在的前提在于良好的效劳体验和便利性,单纯从“懒”的角度动身自身就是个伪命题。
拉卡拉的电商业务就是个很好的例证,拉卡拉的电商业务主要设置在社区便利店和用户之间,用户下单后由便利店人员配送到家。但是问题在于社区便利店的人手有限,高峰时期接单不派单的状况经常呈现。此外,社区便利店的商品种类十分有限,质量也无法得到保证。能够说拉卡拉电商就是社区O2O在懒人经济下应运而生的,固然有足够大的潜在用户群和需求,但它在各种问题的夹攻中还是没能逃离阵亡的命运。
老榕树网以为,在当下的互联网+社区范畴,固然懒人经济会衍生出一些需求,但最重要的还是在于效劳和体验感上。首先需求满足的是懒人们关于效劳效率和效劳感受的请求,其次才是“懒”的需求。另外,社区O2O的竞争中,价钱优势的表现应在于效劳价值的提升和效劳本钱的降低,烧钱补贴并非展开之路。
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