微商是代表着未来还是虚火？

liuzongyang

【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】　　最近两年，随同着刷遍了朋友圈的面膜，微商也红遍了大江南北，不过这很快成为一个毁誉参半的行业：批判者以为微商的乱象和存在的种种问题，招致其只是虚火，必定会走向消亡;赞同者则以为这是移动社交电商的展开方向，代表了未来，而目前的乱象和问题都只是行业展开初期难以避免的。
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　　那么这究竟是虚火还是代表着未来的一种方式呢?


　　什么是微商?


　　目前关于微商还没有权威的定义，但值得明白的是微商并不是朋友圈电商，也不是微信电商所能概括的，它是随同着微信、微博等社会化媒体的兴起而展开起来的一种新型电商方式。


　　在流量获取上微商不依赖淘宝、京东等集中化的电商入口，也不依赖于百度、新浪等来自于搜索和门户方面的流量，它们经过社交关系链触达用户，影响用户的消费决策，从而完成买卖。由于社交关系链是每个人或多或少都会具有的，微信、微博等社会化媒体的展开为它们提供了变现的方式，微商也逐步被冠之以 “人人电商”的概念。


　　微商最初是从微信朋友圈电商开端的，有一些卖家在微信快速展开的阶段，充沛抓住了其流量本钱低、传播互动性强和社交关系链广等优势，将生意做大，这产生了强大的示范效应，让更多的人和企业看到了一种全新的商业方式，于是这种进入门槛极低，应用碎片时间刷刷朋友圈就能够赚到钱的方式引发了全民猖獗，微商群体也得以疾速扩展。


　　随同着微商的展开，目前这一范畴有着十分多的玩家：


　　首先，这一范畴的主体当然是庞大的微商群体，估量范围曾经在上千万的量级，而且依然在快速增加。这一群体目前多以个体散户为主，属于残兵败将似的作战。不过微商的迅猛展开曾经惹起了传统品牌商和批发商的留意，从2014年底开端，曾经有越来越多的品牌企业推出了微商战略，这其中包括韩束、云南白药、富士康、携程等，目前这一名单正在急速扩展中。此外，越来越多的残兵败将也开端团队化运作，最初以C2C方式为主的微商也正在向B2C过渡。


　　其次，随着微商群体范围的快速扩展，第三方专业的工具平台和效劳商开端取得了较快的展开，这其中又能够分为两类：第一类是口袋购物、微盟V店、拍拍小店等面向C端卖家的开店工具，它们极大地降低了用户的开店门槛，能够将开店时间缩短至1分钟，并且能够一键将店铺或者商品分享至社交平台。此外，订单管理和供给链管理概念的引入则更进一步辅佐微商简单、科学地管理自己的生意;第二类是面向B端卖家的处置计划提供商，这其中以有赞、京东微店为代表。


　　微商的展开让卖家看到了一种更为简单的销售方式，关于工具平台和效劳商来讲，这是一条他们能够在淘宝、京东等统治下的电商行业撬开一道裂痕、完成逆袭的机遇。


　　乱象重生，亟待升级


　　作为一种全新的电商方式，微商充沛应用了消费者在移动互联网下时间越来越碎片化的特征，提供了较为便利的网购新选择。但是微商行业目前很乱，乱到以至遭致了央视的曝光，其他一些主流媒体也是不时抨击，微商一时成为人人喊打的“过街老鼠”。经过华京网网络营销专家剖析，微商存在四大关键性的问题：


　　首先，微商来源于微信朋友圈，目前的微商也主要依托朋友圈获取流量，完成买卖。但是这种状况下的盲目加粉和暴力刷屏，曾经对用户构成了严重的干扰，往常大多数用户看到有人发此类信息，第一个去做的便是屏蔽或者拉黑此人。“自从做了微商，从此没有朋友”便是这一现象的真实写照。


　　其次，很多状况下微商产品的质量难以保证，以假乱真、以次充好的现象严重。例如盛极一时的面膜其后被大量媒体曝光多为杂牌，利润高达数十倍，更为重要的是存在严重的安全隐患，由此引发的安全事故也多有发作。


　　然后，大多数微商并没有完善的售后保证机制，这不只难以为消费者提供良好的用户体验，而且在呈现产质量量或者效劳问题的时分，维权存在相当大的难度。


　　最后，层层分销机制下很多微商逐步脱离了商业的实质，他们变得不再依托商品盈利，而是经过展开下线和向下压货来赚取利润。上级代理并不需求担忧货物能否能够抵达消费者手中，只需找到了下线就能出货，也就能够赚钱。这有点相似于传销，触碰了法律的红线。当然，关于这种方式的微商能否应该被认定为传销还存在很大的争议，我们暂且放置不论。


　　电商原本是一场去渠道化的运动，砍掉冗余的中间环节，提升商业的运作效率，而层层分销、雁过拔毛体制下的微商反其道而行之，加大了信息的不透明水平，增加了中间环节，这究竟是一种历史的进步还是倒退呢?我们不得而知。


　　第一波微商应用微信、微博等社会化媒体展开的庞大红利疾速积聚了第一桶金，财富效应的示范作用吸收了更多个人和企业对这一范畴的关注与投入，但是绝大多数商家都没有找到正确的落中央式，反倒由于盲目加粉、暴力营销、产质量量和售后难以保证等问题遭受了庞大的质疑，也透支了其未来展开的商誉和信任资源。


　　微商还有无未来?


　　我不时在思索移动互联网究竟给我们带来了什么?这之中当然有更多智能化的设备、炫酷的技术和更大的数据，但其实更重要的是人与人之间无处不在、无时无刻的大衔接，这种互联的状态不只改动了个体，也在悄然间改动着我们原有的社会结构。


　　无处不在、无时无刻的大衔接最大水平上突破了信息壁垒，提升了信息的流转效率，更重要的是极大地降低了群体构建和沟通的本钱，而群体是构成社会的基本单元，这就有可能从基本上瓦解我们原有的社会结构。


　　去中心化是我们在讲到移动互联网时不时提到的一个词汇，而之所以能够完成去中心化就是由于克莱·舍基在《未来是湿的》一书中所提到的：我们有了越来越多简单到傻瓜化的群体构建方式与沟通机制。远古时期，我们的社会是以部落为单位而存在的。未来，由于群体构建本钱的大幅降落，越来越多基于共同兴味和喜好的人将能够更多的分离在一同，我们将重返部落化的时期，部落能够让我们找到心灵的归属，其实往常曾经初露端倪了。


　　关于企业来说，移动互联网不只能够辅佐它们完成抵消费者的直接触达，改动了以往必需经过电视广告、地铁广告、互联网广告等方式才干取得消费者的状况。而且群体构建本钱的大幅降落使得企业能够真正具有客户，构建社群，而在过去企业与客户之间的关系基本上是割裂的。在移动互联网时期，流量分发的价值在逐步降落，社群运营的价值则在不时凸显，基于人而非流量本就是移动互联网与互联网的最大区别。


　　从这个角度上来讲，微商是移动互联网快速展开下必然会呈现的一种商业方式，契合这一时期的基本展开规律，我置信这一方式在未来的前景。


　　但是我们这里谈到的微商绝对不是指在朋友圈的乱写乱画、信笔涂鸦，也绝对不是经过社交关系的绑架销售，而是基于自身专业优势经过运营社群的电商探求，这种优势可能来自于某些范畴内的专业学问、独到的选品眼光，亦或者是产品货源方面的优势等。说到底微商有无未来取决于我们如何运营，是采用流量思想还是粉丝思想?


　　流量思想下一切运营的重点都放在了流量的获取上，盲目加粉、暴力刷屏、层层分销等都是典型的表现，他们对微商的了解和传统的电商别无二致，实质上都是经过各种方式获取大量的流量，等候能从之中构成销售转化，这种方式下必然会招致我们上面描画的种种问题。


　　粉丝思想则是经过自身的专有优势把自己打构成一个发光体，构建并运营社群。用户对这种微商是基于共同兴味和喜好的主动式订阅，而微商则真正找到了自己的消费群体，做到了个性化推送，信息的分享将不再是暴力地刷屏，而是完整植根于用户的需求。


　　粉丝思想基础上的社群化运作才应该是移动互联网时期微商的正确落中央式，这样也才干充沛发挥移动互联网的最大价值，而采用流量思想的微商就好比我们在新时期曾经有了洋枪长炮，却偏偏还要运用小米加步枪来开疆拓土。不过需求指出的是粉丝思想并不只仅是营销的概念，而是同样要深化到对用户、货品、物流、售后等的不时关注上，用最好的货品满足用户的需求，用完善的供给链体系保证用户体验，处置用户买卖的信任问题，一切商业都要最终落脚在为客户发明更多价值上。


　　微商是移动互联网时期的产物，具有很强的创新性，提供了卖家另一种直接触达消费者的方式，固然目前还存在种种的问题，但其展示出来的破坏力曾经初露端倪。不过微商还应该被正确地落地，粉丝思想就是激活微商的催化剂，当然这需求等候行业和商家整体成熟度的进步。对此我们不能高估其短期影响，但是也万万不可低估其长期可能带来的杀伤力。


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