为啥客户不相信你？原因你看了就知道了

liuzongyang

【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】       很多做微商的，在老榕树网公众好上咨询，我大约总结了下，大多数问的问题是为什么我的粉丝客户老不置信我，那么我今天就给大家分享下为什么会呈现这样的缘由，其实很简单，由于你不会说话和不会跟客户沟通。

      下面是老榕树网给大家的一些沟通的倡议：
　　一、说话要真诚。

　　真诚是友谊的开端。之所以把真诚二字放在第一位，是由于很多做微商的把客户骗怕了。进货之前千好万好，给钱之后千差万别。所以，一个真诚的微商人员才是让客户认同你的基础。

　　二、给客户一个置办的理由。

　　要让客户为置办你的产品而万分快乐。以为花钱是值得的。

　　三、让客户知道不是他一个人置办了这款产品。

　　最好运用客户见证，譬如某某明星、某某部门等都是用你的产品。

　　四、以最简单的方式解释产品。

　　不要在客户面前表现得自以为是。很多客户有时会问些十分幼稚的问题，这个时分请微商一定不要自以为是，以为自己什么都懂，把客户当成笨蛋。

　　很多客户都不喜欢那种自得洋洋，深感自己很聪明的微商。要是客户真的错了，机灵点儿，让他知道其他人也经常在犯同样的错误，他只不过是犯了大多数人都容易犯的错误而已。

　　假如你表现的比客户高明，那么你很可能失去一份订单。要怀着真诚的态度多听客户讲，让客户感到遭到注重。当然，假如客户喜欢你多讲除外。

　　五、让客户觉得自己很特别。

　　有的客户总以为自己是个十分有个性的人，假如微商能把他当作特别的人来处置，客户会以为遇到了知己，更愿意花更多的时间和你相处，也更愿意置信你的产品和销售。

　　客户需求人格的尊重，需求你给他自信心。

　　六、留意倾听客户的话，了解客户的所思所想。

　　有的客户对他希望置办的产品有明白的请求，留意倾听客户的请求，切合客户的需求将会使销售愈加顺利。反之，一味地想采购自己的产品，无理地打断客户的话，在客户耳边三言两语，十有八九会失败。由于原本微商就是经过微信联络，这种关系是易断的，客户没有找到他的需求或者你的产品、分享没有价值，就会立马把你删除或者屏蔽。

　　以客户为主，多听少说。当客户无意置办时，千万不要用老掉牙的销售伎俩向他施压。假如客户真的不要时，你要果断的分开。

　　七、你能够给客户提供什么样的效劳，请说给客户听，做给客户看。

　　客户不但希望得到你的售前效劳，更希望在置办了你的产品之后，能够得到良好的售后效劳，比如做活动的时分能够跟客户说一下送一些赠品、节日的问候之类的等等，都会给客户良好的觉得。假如允许客户的事千万不要找借口拖延或不办，要及时处置客户的需求，这样能疾速树立起信任感，下一次他要买这个东西的话就会第一时间在你这里买。由于淘宝毕竟是冷冰冰的，微商有直接的情感交流，谁都不喜欢冷冰冰的机器不是吗？

　　八、不要在客户面前诽谤他人。

　　纵然竞争对手有这样或者那样的不好，也千万不要在客户面前诽谤他人以抬高自己，这种做法十分愚笨，常常会使客户产生逆反心理。同时不要说自己公司、上家或者供给商的坏话，在客户面前埋怨公司、上家或者供给商的种种不是，客户不会放心置办一家连自己的员工都不认同的公司的产品。

　　九、稳定关系在八小时之外。

　　假如你真想保管住客户，那要真心爱你的客户，把他当成你的朋友，要留意客户在朋友圈发布的一些东西，恰当的评论，找到共同话题和兴味，要让客户感受你的关怀。记住，很多大品牌或者店铺的大部分订单都来自于老客户的重复置办，这里也适用于微商，你不可能不时让新客户源源不时的进来，更重要的是把已有老客户的运营和维护好。

　　十、客户也是人

　　客户也有自己的感情，并不是存在利益关系时在才会跟你联络。他所需求的不只仅是金钱还包括情感的融入于呵护，假如那个仰仗你细微发现与真诚的付出，客户的感情世界里就会有你的存在，我会无意中发现他与你的关系也在发作率细微的改动，你们不但是经济利益方面的协作者而且又是相知的朋友。


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