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维护用户也不是关键,今天的朋友圈刷屏都能吸收客户咨询,假如你稍微改动一点战略,心存利他理念,效果是不是更好。
认真回想一下,这样的客户你丧失了多少...
换位思索,你只需求思索客户关怀什么,你给他他关怀的答案即可!客户为什么会流失呢?就是由于你没有给客户想要的答案,客户关怀这个,你却说一堆他不关怀的。客户自然不感兴味,就走了!你只是一味的在自己的世界里,一味的说你的这个产品如何如何好,但是你疏忽了一点,用户主动来找你,那就是对你产品感兴味,所以你不需求再去重复这个产品如何好了,那是废话,只会让用户失去置办的兴味!
当你能完完整全站在 你就走出你的世界了。
说你的产品多么多么好, 当你了解了客户为什么需求你产品的时分, 你了解了他的需求那么你就能了解他的痛点, 但经过对话,你能够隐形的明白。 遇到这样的问题,你的感受如何, 比如,你卖一份电子书,这份电子书讲的是 我来咨询你了,我通知你说:我花钱听了很多课,但是都不行,没用。很着急啊,产品都囤一堆了,每天只走一两件,有时分还是熟人照顾。也用了很多软件,定位加好友的,自动加左近人的,人到是有了,但基本不是我的目的客户,逐一全把我拉黑了。
当你把他的需求、痛点、近期目的都了解之后,就是你开端发功的时分。这里记住,你只需求感同身受且细致的标明你产品的价值就OK了。你要处置他的疑惑,这个电子书里的办法到底有没有效。 在这个环节无妨一些可信的价值。 为什么没效果。你的办法有何不同,为什么有效。
我在做某山茶油与客户聊天的时分在这一步, 比如他用橄榄油消弭妊娠纹没效果,是什么缘由?国产的伪编是进口的 二不好买到。那么拾八排野生山茶油为什么能有效的消弭妊娠纹, 所以能有效的消弭妊娠纹。
把他带进你的世界这一阶段你只需求继续贡献,输出。 比如说:这个茶油你每天早上和晚上涂抹, 这是在给他描画结果,让他自己去神往, 在他的想象中总是最吸收他的。
换位思索
0风险承诺
在这个零风险承诺中,我能够为我的承诺买单,由于这茶油是我一手亲身监视包装做的,所以我很明白这是最地道的,不可能有其他添加物,假如有,那必定是有人造假来坑我,我并不担忧会有人退款。
制造紧迫感这里要说一下运用紧迫感战略要留意:
你说茶油仅有二百份,为什么?由于茶油产量极少,靠天吃饭,老天爷心情好产量多,心情不好产量很少很少。所以仅仅只需二百份。 小米手机仅有这么多,工厂只加工了这些,暂时没法批量大产。 假如是你买电子书,你说仅有200份,这不扯淡么。谁不知道电子书是无限的,谁知道你能否卖了200份就不会再卖了。
针对用户,你需求从他的痛点动身。这份引流的电子书,你往常不买,或许用的人多了,这个办法效果就不是那么好了,所以你要先行去做。 茶油,消弭妊娠纹:妊娠纹不能拖,拖得越久越严重,严重了或许就没法消弭了,淡化或许都不可能了。
OK,就写到这里,成交环节还有很多细节,这些细节只能你多去留意,针对产品的不同呈现的细节问题也不同,话术不是板滞的技术...要了解其背后的思想,从而写出针对你自己产品的话术,这样才有效。
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