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发表于 2016-2-26 09:12:59 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】   
  昨天,罗辑思想的公众号推送了一篇文章《我喜欢这个冷漠直白的商业社会》,文章大约的意义是在当下这个高度成熟的商业化时期,总有专业的人在做专业的事儿。商业能带来的信任、效率和温情大大减少了我们在买卖过程中的决策本钱,不用搭人情,同时能在这个过程当中分别自己的时间去做自己擅长的事儿。简而言之,消费的过程,也是投资自己的过程。
  我十分认可这个观念。
  很长一段时间的互联网效劳,用户都是免费享遭到的,比如在线聊天、在线视频、搜索百科等,那不是由于互联网平台就是那么的铁面无私,而是为这份效劳买单的不是普通用户,而是那些视用户为目的人群的大中小广告主,是他们为用户买了单。
  后来,互联网平台升级了用户体验的增值效劳,开端向用户收费,你不想看广告,付费;想升级群组容量,付费;想存储更多的资源,付费。诸如此类。消费者在享遭到了实真实在的升级体验后,也乐得消费,这只是选择与不选择的区别,必然的结果是付费行为为你取得了更多的增值效劳。
  而当O2O开端盛行,共享型消费经济开端呈现后,为分工型效劳和专业性学问付费则成为了一种新的消费形态。
  社会化分工型效劳缘起于何?  
  有没有一种体会是,我们能够对亲人挑剔,却对朋友很大度;我们对请朋友辅佐很愧疚,却对效劳人员很严厉。这其中的关系是除了家人,我们都会在朋友圈尽力树立自己的形象,坚持友好的对外印象。而看待效劳人员的严厉,是由于我们潜认识里觉得,取得这项效劳的前提是由于我们支付了费用。且抛开个性不说,我们在一份关系的处置上会因着在这份关系当中所处的位置而从心理上提升自我位置。
  而在置办效劳这件事上,首先越来越多的效劳型消费呈现,这是消费升级的商业背景下必然的趋向进化,其次,当我们能用费用搞定一项需求的时分,为什么还要欠朋友一份人情呢。欠人情自身是一种不好归划的心理活动,另外一旦在请他人辅佐的时分呈现任何的突发状况,该如何分配权责也是一个问题。
  因而为了避免这种“说不清,道不明”,分工型效劳找到了合适它的土壤,开端滋长了。
  时间和金钱哪个更宝贵?
  目前我们常见的付费效劳包括一切的上门效劳、半废品、外卖、租车、专车等等,更广义的说,你为了坐等商品上门而支出的快递费、为了获取某项学问或技艺而支出的咨询费等等都算是商业付费。而当支出这一笔钱的时分你肯定会想你等价得到了什么。  
  举例来说。
  你是一个在职场中很忙碌的职业白领,你没有那么多的时间每天下班后买菜洗菜,那这个时分,半废品效劳平台则经过他们的效劳处置了你的痛点,你支付了费用但俭省了时间;  
  你是一位刚升级的妈妈或爸爸,你的孩子出生后各个生长阶段需求的育儿经、教育培训等经过一些母婴或教育平台得到了指导,你支付了费用,但得到了他人的阅历和技艺。
  试问,相似于这样的效劳,你们不愿意付费吗?
  这是一个社会劳动力高度分工的时期,各有所长自身就必定了我们不是全能选手,而更应该将专业的事儿交给专业的人去做。而你的价值则在于你所立身的环境所赋予你的。
  比如你是亿欧网的一名记者,你工作很忙,没有时间打扫房间或者洗衣做饭,你经过上门保洁、上门洗衣、外卖平台提供的效劳满足了你的需求,并为此支付了费用。而由此俭省下来的时间,你经过书写发挥了所长并得到了价值认可。这种支出和收入的价值关系,你懂的。
  早期的O2O概念在被定义的时分,被普遍称为“懒人经济”,并被例证这是一个庞大的市场。这种说法在我看来,对也不对。比如你自身是个不会做饭的人,点外卖或许不是由于懒,而是由于不会;或者自身你今天很忙,点外卖是由于忙到没时间做饭,也不是由于懒。而当你会做饭也有时间的状况下,你依然点外卖,则可能代表着你不愿意去花这个时间去做饭,或者真的由于你很懒。  
  而这种状况下,外卖平台的存在意义则有以下几方面:
  1、辅佐用户俭省了做饭过程中的时间,提供了送货上门的效劳;  
  2、为用户提供了更多样性的选择;
  用户为此支付费用,合情合理。而俭省下来的做饭和整理的时间你能够用来发明更大的价值。归根究底,盘绕“懒人经济”而生的效劳为的都是满足人性,从基本上为用户提供非必需亲身完成的事儿。如此社会分工才干更好的被调动,“懒人”被满足了,“勤快人”也有他们的职场价值。双方依托于平台而产生的交互则成为了考证平台价值的最佳途径。
  这就似乎是大多数初创企业砸钱拼范围的途径是一样的道理,最后能真正留存的才是你的目的用户。也就是说,用户到底是想在效劳中“赚钱”,还是为得到一项效劳去花钱。而只需当用户愿意花钱的时分,才干阐明,你的产品或者效劳真正处置了用户的痛点,得到了用户的认可,你的企业价值才会凸显出来。

                                                    
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