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做微商犹如创业,是一件需求深思熟虑的事情。在进入微商行业之前,你需求思索自身的状况,也要思索行业的大环境。当然,重中之重是要搞分明发力点在哪,做微商的中心是什么?
微商是由"微"和"商"两个字组成,重点是落在后一个字"商"。简而言之,微商实质上是商人,商人的主要行为就是为他人提供产品和效劳,获取优厚的利润。因而,华京网以为做微商最重要的选择产品和做好效劳。
先来说说微商选品的几个关键点:
1、选择产品有战略,不要盲目跟风
做微商和做生意一样,最容易呈现的问题就是跟风,今年楼市好就去炒房、明年股市好就去炒股。很多人做微商也是一样,听说代购赚钱就去搞代购,又听到面膜好卖又去卖面膜。这是商人的大忌,盲目跟风的人永远都是挣不到钱,顶多也是挣点小钱。市场是变化无常的,或许今年香蕉好卖,明年香蕉就不好卖雪梨好卖了。因而,做微商选产品一定要考究战略,不要盲目跟风。
2、微商选品一定要亲身试用
目前,微商被假货和三无产品搞得乌烟瘴气,特别是毒面膜事情的曝光,招致微商的骂声更甚。倡议刚入行的微商新手们一定要心态摆正:君子爱财,取之有道。你在选择产品时,一定要自己先熟习了解,最好是自己亲身试用,保证产品的质量,再去销售产品。钱有没有挣到不是最重要的,假如你卖假货或质量有问题的产品,招致客户身体受损,最后锒铛入狱,真是得不偿失的。
3、选产品要思索自身状况,适合的才是最好的
微商选品最重要的一点就是分离自身的状况去做出最合适的选择。比如,你以前的卖服装的、化装品公司的或者有土特产,这时你就需求依据你自身的优势去做选择了。
假如你在前期,曾经做了很久的积聚和铺垫,当你进入微商行业时,就能比他人更快速的上手,更容易取得胜利。此外,也有些人是没有积聚的,这类人需求想要自己感兴味的方向,往自己感兴味的点去发力,这样也能在微商之路上走的更快。
说完选品,再来说说效劳,微商效劳分以下几点:
1、分类、分等级效劳很重要
做好效劳一定要提早做好分类工作,为你的客户明白的列出优先等级,比如付费的客户优于没付款的客户、大客户优于小客户,有意愿的客户优于没意愿的客户,这样你才干杂乱无章的展开自己的效劳工作。在分类工作时,你能够有效的应用微信的分类标签工具,也能够借助第三方平台,例如有赞微小店、微店、淘宝小铺等等。这些工具都能够明晰的帅选出客户的置办次数、积分、地域等有效信息。你能够依据这些信息中止有差别的效劳工作。
2、维护一个老客户比开发新客户更重要
为什么说维护老客户比开发新客户更重要呢?缘由有二:一是微商主要是单兵作战,个人肉体都是有限的,破费在客户身上的时间也是有限的,维护老客会愈加有效率;二是在营销界有这样一组数据:
【老客户的价值】
1)展开一位新客户的本钱是挽留一个老客户的3-10倍;
2)客户忠实度降落5%,企业利润降落25%;
3)向新客户采购产品胜利率是15%,向老客户采购产品胜利率是50%;
4)假如将每年的客户坚持率增加5%,利润将达25%-85%;
5)60%的新客户来自老客户引荐;
6)20%的客户带来80%的利润!
而相关于草根微商而言,这是很难做到的。因而,在大多数状况下,朋友圈微商还是需求从熟人和以前积聚的客户着手,去开启自己的微商之路。
3、回复要及时,效劳要细致
老北在多年的客户交流过程中,体会最深的一点就是回复一定要及时,即便你无法立刻回复,也要立马告之客户,让客户感遭到你的尊重和注重。
只需当客户觉得自己被注重时,交流沟通才干更容易的展开下去。此外,微商做客户维护和效劳时一定要细致,分明的记下客户的小习气、喜好、华诞等信息,在不经意间给客户一些小惊喜。看待客户就要像新谈的女朋友一样,百般呵护,这样才干更好的获取客户的芳心。
说了这么多,最后华京网还是要提示各位微商朋友一句:办法不是最重要的,重要的是执行和坚持,正如听过无数的道理,却依旧过不好这终身。
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