自动化营销定义营销4.0时代

liuzongyang

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　    互联网的展开、移动互联网的展开给了企业营销很多的机遇，也带来了很多新颖的议题。
　　营销走过了以产品为中心的1.0时期、以消费者为中心的2.0时期、消费者参与的情感营销的3.0时期，往常俨然来到了一个新的时期。那么如何定义这个时期，如何理出当前糅兼并存的营销方式下的互联网营销趋向?在美不胜收的技术改造和思想碰撞中，营销改造的方向逐步明了。
　　时下市场营销范畴最抢手的风向标，莫过于营销自动化(Marketing Automation)。在过去的三年间，营销自动化曾经成为美国人主流商业中的重要环节，CMO市场决策的关键词，但在国内，营销自动化面临着一个全新的生长空间。
　　营销自动化如何改动传统营销方式?
　　以电子邮件营销为例。随着科技的进步，电子邮箱曾经变成了一个开放性的生态系统，联合着无处不在的客户端。在营销生态系统中，邮件营销是一种较为成熟的数字渠道。EDM效劳商Webpower用Email+来指代这种新的邮件营销生态。
　　它因技术改造以及更多的社交媒体和移动App需求经过电子邮件登录而降生，它的自然ID属性以及在数据搜集剖析管理上的成熟运作，使它成为跨渠道的粘合剂。基于时间的自动化发送和由用户驱动的自动化发送两种传播方式，让数字机遇与客户管理相辅相成，让邮件营销乘上了自动化的快车。
　　比如，用户访问你的网站，先后阅读了网站的几个页面，然后填写了表单，那么，你能够了解到他关注网站的哪部分，他感兴味的是什么，他下载了哪些资源。应用营销自动化工具将销售线索汇总，并树立邮件列表;在客户填写完好的表单后触发相关的电子邮件，为潜在客户规划适合的营销周期，并且吸收潜在客户沿着运算好的营销途径走，并最终有效迁移到企业的CRM体系。

　　自动化营销俭省人力物力
　　我们都想进步我们的生活质量，使忙得连轴转的营销人员能够有闲暇喝杯咖啡，有时间高兴地交谈，安静地思索营销计划，那么自动化的营销是必然选择。没错，俭省时间和人工本钱。
　　为了提升营销效果，营销人员通常需求破费大量肉体去展开、评价和优化营销活动。固然许多功用曾经能够变得更为自动化，但许多企业仍在采用原始的人工办法和过时的工具。假如你的团队需求破费几个小时来整理数据、创建报告，那么你既糜费了宝贵的人力和时间，也增加了错误率，这或许影响你下一步的决策。
　　聪明的市场营销人员，不会埋头在低价值的乏味工作中，而是擅长运用新的软件和工具来替代低效率的工作，运用智能化、自动化的软件来发掘营销潜力，把时间专注在机器无法完成的最重要的谋划、战略决策上。
　　从树立平台，到整合营销推行，再到客户管理、转化，目前国内抢先的营销自动化效劳商eComGear曾经能够系统性地将商业活动的各个流程整合在一同，打通数据，不用从一个系统跳到另一个系统，给出企业运作一站式的处置计划--这是一个开端。
　　当企业能够将整个工作流程完成营销自动化，的确是一个十分振奋的转变。这大大减少了营销人员和销售团队的时间，大数据让销售线索更有效--这将重新定义市场营销的工作。你假如还没有认识到这点，那么可能意味着未来不可估量的损失。

　　自动化营销将给企业带来什么?
　　自动化营销软件能够追踪、剖析用户的网络行为，为企业锁定潜在的客户，在用户还没启齿之前就控制他们的购物需求和喜好。
　　它个性化地描画出访问者在网站上的行为体验，即便是很碎片化的行为;进而企业能够创建更切合的用户体验，提供更恰当的品牌信息，这必然增加用户的参与度和转化率。
　　此外，自动化营销能够辅佐剖析客户的行为和偏好，基于此，营销人员能够实时推送客户关怀的信息，并能从与客户的对话中发掘出更多的东西。另一方面，基于客户兴味剖析，自动化营销常常能辨认出最有转化潜力的客户交给销售人员去跟进。
　　传统的市场营销活动存在大量的人为决策。智能的自动化营销应用数据驱动的营销伎俩和技术，进步对客户和买卖数据的反响、了解和预测，辅佐企业进步决策才干和整体运营才干，进而促进企业利润增长。

　　海外自动化营销风起云涌
　　很多国际巨头早已在营销自动化市场里深耕细作，世界500强的B2B企业超越25%曾经启用自动化营销，世界上最大的SaaS公司76%也展开自动化营销。
　　在2015年，关于"Marketing Automation(营销自动化)"这一关键词每月谷歌搜索有22%的增长。最新预测显现：美国营销自动化软件行业的营收到2020年有望翻三番，增长到19亿美圆。
　　海外自动化营销提供商Marketo、Hubspot的疾速展开昭示着自动化营销市场的潜力以及中国市场的落差。一组数据或答应以更明晰地看到营销自动化的前景和优势：21.25%的CEO和企业主会直接参与市场营销自动化系统的置办，这要远远高于他们涉足其他业务系统的采购(来源:Capterra) ;营销自动化为企业用33%的低本钱发明了50%的销售线索(Forrester Research via Pardot);有63%的公司在运用营销自动化平台后，收益增长超越竞争对手(来源osition2);78%的高级市场营销人员以为自动化营销系统大大进步了企业的投资报答率 (Sourceosition2)。
　　大趋向曾经来到，要想走到竞争的前列，运用自动化营销已是必然。要想在云计算时期下做好营销，市场营销人员不但要具备密切关注行业最新技术和产品更新的敏锐眼光，还需求有勇于尝试新兴技术及工具的勇气。
         


       老榕树：自动营销是网络营销的展开趋向。

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斯蒂芬

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