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发表于 2018-2-9 21:40:08 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
【如内容违法或虚假,请联系上述邮件删除】

先说个在小编身上发作的真事:

去年的一天,我正急轰轰地赶着去上班,路上遇到一个和尚容貌的人,和尚把我拦住,并递过来一个红色的小福包,上面印着观音像,我想也没想就直接把东西接下了,还回了句:“谢谢啊!”

我以为,左近的什么寺院要普度众生,给大家祈福呢。道完谢我就准备继续往前走,和尚再次把我拦住,口中念念有词,我认真听了才发现,原来是要我捐香火钱。在我愣神的当口,他从随身的布袋中掏出一本小本子,翻开给我看,我瞄了眼,哦,功德簿,上面各种笔迹写了某某某,捐了多少钱。

这时,我拿出了钱包,只需20块,往常手机支付太便当,平常基本都不带现金了。于是我很负疚的说,“我身上没带什么钱。”

他说:“多少不限。”后面还说了些什么佛主保佑云云。又说福包能给我带来好运等等。

这时我觉得有点不短冖了,这敢情是我接了你的福包就必需捐钱啦!

我手里捏着福包,忽然觉得很尴尬,心中有种莫名的亏欠感冉冉升起。为了降低这种亏欠感我本能的把钱包里的20块钱疾速塞进和尚手中,说:“谢谢你的祝福,不过我真的没带钱,你也别尴尬我了,我只需这20块钱。”

在他继续启齿前,我疾速快步走开……

这件事的发作让我不时很猎奇,明明是我被坑了,为什么我会有亏欠感,这不科学啊?后来接触了营销的学问,才知道原来这是互惠原理在起作用。

互惠原理指的是,人们应该尽量以相同或相似的方式报答他人为我们所做的一切。

而互惠原理其所向无敌之处就在于,由于他人为我们做的事情构成我们心里的愧疚感和人情债,常常让我们报答一个大出好多倍的益处给他人的不对等现象。

互惠原理应用的就是社会交往中礼尚往来、吃人的嘴短拿人的手短、滴水之恩当涌泉相报这样的强大心理压力感。

互惠原理的另一个能力在于,其应用不单能够应用在熟人之间,关于陌生人或自己不太喜欢的人,只需对方给出一点点恩德后在提出他们的请求,我们心里也难以拒绝,并依照他们的请求允许他们。

互惠原理给我们的负债感并不是我们主动申请的,很多时分是被动的强加到我们身上的,从而我们乖乖的交出了主动权,丧失了选择的权益,只好对对方的请求照单全收。

互惠原理在工作中和生活中真实是太常见了。比如乐于辅佐他人的人总是得到更多人的欢送;在效劳行业中,人们曾经把经常为顾客提供小小的礼物作为维护顾客关系的重要伎俩。

在营销活动上,互惠原理应用的场景更多,随意举一个:

“手机壳多少钱?”

“50块”(大胆开价)

“这么贵?!”

“不贵了,你看这材质……小姑娘,你是不是诚心要?假如诚心要,就给你低价点!40块!”(主动退让)

“30还差不多!”

“哎呦,小姑娘太会砍价了,这样我没得赚啊……这样吧,假如你买两个,能够这个价钱卖你。”(提出新请求)

最后小姑娘花60块买了两个,老板边收钱边说:“小姑娘真会砍价,谁娶到了就是谁的福气啊……”(强化你的决策是多么的英明神武)

比如在超市里的免费试吃活动也是互惠原理的延伸。免费试吃会很快吸收到不少人中止尝试,而他们在试吃过后主动置办的几率大大进步,不少从未试用过的客户也能因而转化为忠实客户。

赠送试用装也属于同一种套路,免费会激起消费者的运用愿望。比起让消费者在不同的产品之间犹疑抉择,免费试用能更快拉近消费者与产品之间的距离,消费者试用之后觉得好就会自发地中止口碑传播,完成良好的营销推行效果。

但是,需求留意的是,做营销并不是搞采购,营销是找到与消费者沟通的方式,要让消费者真正有利可图。营销应当搭建起一种互利的关系,不只需有噱头吸收到消费者,更要留得住消费者。

只需当消费者不将你的免费体验、免费品味、免费试用等定义为销售行为的时分,他们的亏欠感才会那么激烈,也会更乐意买单。


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发表于 2018-4-3 22:37:35 | 只看该作者
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