|
【如内容违法或虚假，请联系上述邮件删除】浅谈如何成为一名合格的富海石化加油站站长
加油站是富海石化对外的窗口，每一座加油站都代表着富海石化的企业形象，每一座加油站都寄予着公司的希望。加油站站长作为加油站运营管理的第一义务人,对进步加油站的管理水平、效劳水平和油品销售水平都具有十分重要的作用。那么如何才干做一名合格的富海石化加油站站长呢？
第一，在思想上认同富海石化“奔跑”的企业价值观。孙武圣说过：“上下同欲者胜”。简单的六个字却提示了极端深化的道理。上，就是指导者和管理者；下，就是下属和员工；同欲，就是共同的目的和价值观；胜就是胜利地达成。毛泽东也曾说过：“只需指导者的积极性而无大众的积极性，任何事情都一事无成”。没有共同的价值观，就不会产生分歧的行动；没有共同的价值观，就很难构成合力。而只需指导者和管理者的一厢甘愿，没有下属和员工的行动甘愿，任何管理方式也就形同虚设。我们富海的企业文化理念是：“每天超越自我，时辰追求杰出”，这就决议了我们是一个不时向前迈进不时奔跑的企业，这也正如赵总在一次站长培训会上所说的一句话：“选择富海石化，你就选择了奔跑”。关于我们这个成立不久而又快速生长的公司来说要想做大做强，快速展开就必需学会与同欲者一同“奔跑”，只需这样才干在当代猛烈的市场竞争中立于不败之地。
第二，要培育出具有义务、贡献、诚信、创新肉体的富海石化特征团队。俗话说的好：“众人拾柴火焰高”，团队的力气是无限的，往常商业的竞争是加油站团队事业的竞争，是整体实力的竞争，仅靠站长单打独斗曾经无法赢得市场的决胜权。因而，作为一名合格的富海石化站长一定要培育出并具有优秀的团队，才干更好的达成加油站的运营目的，才干更好的取得顾客的称心。
第三，把握机遇，注重细节差别化效劳。抓好差别化效劳，就等于抓住了品牌效益。在产品越来越趋向同质化的今天，培育企业效劳的细节差别化，是企业不时向前展开的中心竞争力。作为站长应该把握住当前公司在规范化管理的前提下快速展开的机遇，不时优化创新加油站的效劳管理工作，注重细节差别化管理。进步细节差别化效劳要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、文化用语着手，正如约翰〃列侬所说：“做好每一个细节，就能取得胜利。从胜利到灾难，只需一步之差。在每一次危机中，一些细节常常决议全局”。作为一名站长，琐碎的工作请求更注重细节，这就请求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、唱、送”七个字，并能分细每步操作程序，按章严厉操作。规范员工的行体动作，同时请求员工做到“富海石化细节规范效劳十点”：“笑容多一点；态度好一点；言语亲一点；脑筋活一点；脾气小一点；肚量大一点；借口少一点；效益高一点；业务精一点；效劳优一点”，时时辰刻树立好“质优价廉，用心效劳”的富海石化企业形象。给顾客一个好的环境，好的心情，让他们感遭到一种回家的温馨，让他们真正体会到在富海石化加油站消费不只是买到了质优的油品，而且还买到了周到用心的阿淡网赚论坛www.shaziwl.com效劳。
第四，在行动上落实务实高效的富海人执行力。有效的执行力是企业竞争力的中心，是把企业战略、规划转化为效益和成果的关键。作为加油站的管理者，要及时有效的完成公司下达的任务指标，要将上级的指示肉体宣传贯彻到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反响到公司。要不时总结加油站的各项工作状况，经常为员工通报这些状况，鼓舞士气，推进油品销售工作，努力完成让司机进站率百分百、加满率百分百、回头率百分百的目的。
有了“奔跑”的思想价值观的统一，一支具备义务、贡献、诚信和创新的优秀团队，公司正在快速展开的机遇，和富海人务实高效的行动力这样的管理战略，加之站长的仔细、真心和爱心并充沛发挥聪明才智，把废品油终端销售事业当作自己的事业，以站为家，我们就有理由置信做一名合格的富海石化加油站站长的目的将不再悠远，打造“质量第一，价钱第一，效劳第一，品牌第一”的富海石化特征站的目的也不再是幻想。
胜利不是未来才有的，而是从决议去做的那一刻起，持续累积而成。
最后，祝富海石化越走越远，富海加油！
张吉良
废品油批发业务部 二〇逐一年十一月十五日
阿淡工作室(关注老榕树网络旗下“网络思维”微信公众号:wlsw360 (每天都有好文章)
本帖如有虚假或违法，请联系邮箱删除，本社区删贴不收任何费用，欢迎举报。老榕树社区属老榕树网络旗下网站，旨在为老榕树用户提供创业咨询、网站建设技术交流、源码下载、提供各种实用工具。如有部分帖子涉及违法、虚假，请你第一时间与社区联系，把需要删除的社区链接提供给我们，我们核实之后，第一时间删除。邮箱：125175998@qq.com | 
发表于 2013-12-14 10:19:28
收藏
分享
淘帖