平台是什么
笼统地说,平台就是为商家和用户、商家和商家、用户和用户之间搭建渠道,而且这个渠道有正向鼓舞的特质,买卖的一方越多,越能够刺激买卖的另一方快速增长。就如“电话效应”,电话运用的人越多,也对其他人的进入产生了强刺激力。更为重要的是,这种高效的自我繁衍,对平台本钱的增加简直能够疏忽不计,这也正是平台的魅力所在。
那什么是经销方式的平台呢?
说穿了,就是搭建一个相似于为厂家和消费者、厂家和厂家、消费者和消费者的衔接平台,而且这个平台要具备以下两个特质:
1、(区域的)独一性或者绝对优势;
2、本钱不随买卖数量的增加而增加,或者是增加很少。
很显然,假如真能完成,消费者买东西一定会第一时间来这个平台,厂家要进入这个区域市场,不借助这个力气来做,基本就是九死终身。活生生一个升级版门户经销商的胚子,这也是无数经销商梦寐以求的东西。
那些倒下的经销平台
残酷的是,更多的经销商是倒在了平台需求具备的第二个特质上:本钱不随买卖数量的增加而增加,或者是增加很少。
实体平台扩展却不增加本钱,这似乎是一个违背常理的思索方式。
所以有些经销商选择学淘宝、学天猫,也弄个网站,做个软件什么的。曾有福建的经销商,早年赚了些钱,什么都不懂的状况下,花大价钱做了一套门店信息导航系统的软件,结果自己基本没有推行才干,无法半路折戟。
有南京的经销商开发了一套门店产品陈列与演示软件,并经过进货奖励平板电脑的方式,为自己下辖的网点中止软件标配。结果由于无力处置后期产品的维护和更新呈现的新问题,这套软件也是草草收场。外行人做内行事,一哄而上的平台,大多是一哄而散的结局。
那么,关于经销商而言,经销方式的平台是不是就基本不存在呢?
我想强调的是,实体方式的平台不是靠学虚拟经济的平台能够一蹴而就的,实体经济有其自身的运转规律和特性。在信息时期,一味地追求做大做强,不如将经销环节细分,在信息最容易被歪曲、效劳未被充沛满足的中央,专注下去,坚持下去,构成门槛和优势,打造经销方式的共同平台。
经销平台的三大方向
我们仅从售后效劳、仓储、销售三个方面,做一些尝试性的引见。
假如你定位为售后效劳平台,就要思索你的门店能不能成为各类商品提供配套效劳的平台,下辖网点能不能成为效劳的触角?
比如,家电的上门装置效劳或者维修效劳,能不能给没有经销的品牌也提供同类产品的效劳?能不能针对家电产品装置的延伸产品,比如灯具?下辖网点的联动效劳,如何支持,如何结算?
当你定位自己是效劳平台,你就得成为区域大量水电工的汇集平台、其他同类产品网络发货的代收平台、售后效劳的承揽平台。你需求的是用现有的科技伎俩把他们串起来,而不是去投钱搞什么软件开发。
假如你把自己定位为仓储平台,你就要想想,你到底有什么才干成为仓储平台。
我的租金本钱是不是有优势?我的仓储管理是不是最有效益的?我的仓储管理人员是从家乡带过来的那个阿弟,还是竞争上岗的外聘专业人员?我的在途和在仓货物的比例是最优的吗?我的仓库应发和应收合理吗?
你往常的钱就不是再去招什么专业的店面导购、优秀的业务人员,或者是建什么最漂亮的店面,而是要花在仓库管理的专业人才上面。你得研讨怎样让更多的厂家愿意在你的仓库里“租”上一亩三分地,由你来辐射所在区域;怎样才干有更多下辖网点需求品牌时,第一时间找到你这儿来;怎样的陈列和摆放,才干让自己的仓库里容纳下更多的品牌?
置信我,仓库是经销商的万恶之源,仓库里同样也能扫出黄金。当然,前提是你得找人学会高效天时用某些专业软件。
假如你把自己定位为销售平台,你就得舍得在销售网点的拓展上花血本,而不再是等着厂家来帮你开疆拓土;你就得花心机把这些网点,以至网点背后的网点(很多行业、很多网点都是七大姑、八大姨的关系)变成你的铁杆粉丝;你就得想着每个消费者进店后,是不是要想方设法努力树立客户档案,或者把他微到你的消费者群里去?你就得想着,作为消费者,是更信任一个形象专业、锻炼有素的经销商人员,还是一个大米和空调混装在一同的快递小哥?你就得想着,怎样才干在你的店里陈列更多的商品,实物和虚拟的商品能调和共处?
要做好这些,你可能需求借助外部成熟的软件或者厂家的店面软件,而不是自己开发。
关于经销商而言,想要树立京东、淘宝那样一本万利的平台,或者是国美、苏宁那样的实体平台,其实曾经跳出了经销商依托价钱差赚钱的路子,是另外一种生意方式。
这种方式和经销商制有着两个不可调和的内在抵触:
一是经销商是区域经销为前提,经过区域维护或者区域的差别运营,构成盈利前提;而平台则是需求无边境的拓展销售,经过边沿本钱降低以至疏忽不计,成为盈利前提。
二是经销商的盈利一定是来源消费者,而平台盈利方式多是第三方买单,分食卖方的利益,紧缩卖家空间,这是一个十分风险的信号,这也是虚拟平台方式树立的电子商务,多为人诟病和争论的中央。
国美、苏宁先行一步,京东、淘宝则发挥到极致,致使后来者居上,这种恐惧心情可能摧毁实体平台,更可能掏空虚拟平台。
当一切人贪婪的时分,学会恐惧;当一切人恐惧的时分,开端贪婪。巴菲特这句投资名言,其实也是挺合适用来中止经销商定位的平台思想。